Gå direkt till huvudinnehållet

WordPress Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Åtgärda ett internt serverfel i WordPress

Ett internt serverfel (ISE), även känt som ett 500-fel, är ett generiskt felmeddelande som visas när din WordPress-webbplats inte kan visas. En ISE kan också visas som en tom vit sida.

Felet kan uppstå av olika orsaker, men det orsakas vanligtvis av en konflikt med WordPress, ett insticksprogram, ett tema eller någon av webbplatsens kontrollfiler. Detta händer oftast efter en uppdatering av WordPress, ett insticksprogram eller ett tema och nu finns det en konflikt.

Att hitta orsaken till en ISE och sedan lösa problemet är ofta en prövning. Nedan följer några av de sätt som du kan hitta orsaken till felet med länkar till artiklar som tar dig igenom varje process.

Varning: Gör alltid en säkerhetskopia av din webbplats innan du felsöker eller gör några ändringar.

OBS! Om du inte vill hantera det här felet själv kan vårt supportteam för WordPress Premium göra det åt dig.

Inaktivera din .htaccess-fil

En av de vanligaste orsakerna till 500 interna serverfel är en korrupt .htaccess-fil. .Htaccess är en kontrollfil som WordPress använder för att hantera och kontrollera din webbplats. WordPress, dess insticksprogram och teman gör ofta ändringar i den här filen, men ibland kan ändringarna orsaka problem och förstöra filen.

Börja med att inaktivera din .htaccess-fil . Om inaktiveringen av .htaccess-filen fungerade ska du återställa dina permalänkar så att de automatiskt skapar en ny.

Inaktivera alla dina insticksprogram

WordPress-insticksprogram kan komma i konflikt med varandra eller med WordPress, vilket kan leda till en ISE. Det är mer sannolikt att detta inträffar efter en uppdatering av WordPress eller dina insticksprogram.

Inaktivera alla dina insticksprogram och ladda sedan om din webbplats för att se om din webbplats laddas utan felet. I så fall aktiverar du dina insticksprogram ett i taget och laddar om webbplatsen efter att varje insticksprogram har aktiverats tills du hittar felet och vilka insticksprogram som orsakar problemet.

Om det är möjligt uppdaterar du de problematiska insticksprogrammen till den senaste versionen.

Om uppdateringen av insticksprogrammet inte fungerar kan du försöka med följande:

  • Sök efter ditt insticksprogram på wordpress.org och välj det för att öppna informationssidan för det insticksprogrammet. Välj sedan fliken Support för att öppna de insticksprogram-specifika forumen.
  • Läs igenom dokumentationen från utvecklaren av insticksprogrammet.
  • Granska de allmänna WordPress-supportforumen .

OBS! Om du inte kan komma åt WordPress-kontrollpanelen kan du inaktivera dina insticksprogram via databasen .

Växla till ett standardtema för WordPress

Om alternativen ovan inte hjälpte till att lösa problemet är det möjligt att ditt tema orsakar konflikten. För att testa kan du byta till ett av WordPress-standardteman , som TwentyTwenty eller TwentyTwentyOne .

OBS! Om du inte kan komma åt WordPress-adminpanelen kan du ändra ditt tema via databasen .

Om din webbplats laddas utan ISE kan du uppdatera ditt vanliga tema till den senaste versionen och sedan ändra tillbaka det.

Om temat inte uppdateras kan du försöka med följande:

  • Sök efter ditt tema på wordpress.org och välj det för att öppna informationssidan för det temat. Välj sedan länken Temahemsida för att öppna webbplatsen för det temaets utvecklare. Sök på deras webbplats för specifikt stöd för det temat.
  • Granska de allmänna WordPress-supportforumen .

Öka gränsen för PHP-minne

Som standard tilldelar ditt värdtjänstkonto en bestämd mängd av sitt minne till att köra PHP, vilket är ett av skriptspråken som WordPress använder. På grund av din WordPress-webbplatsens storlek eller antalet insticksprogram den använder är det möjligt att webbplatsen kräver mer än standard-PHP-minne.

Anslut till ditt värdkonto med FTP och öka PHP -minnesgränsen i filen wp-config.php.

Aktivera felsökningsläge för WordPress

WordPress är utrustat med ett felsökningsläge, vilket kan ge ett mer detaljerat felmeddelande istället för det generiska ISE. När felsökningsläget är aktiverat visar felmeddelandet vanligtvis om WordPress, ett insticksprogram eller ett tema är problemet

Börja med att aktivera felsökningsläge . När felsökningsläget har aktiverats kommer det mer detaljerade felmeddelandet att hjälpa dig att hitta orsaken .

Mer information