Använd felsökningsläget för att åtgärda ett WordPress-fel
WordPress innehåller ett felsökningsläge som du kan aktivera för att ge mer detaljerade felmeddelanden istället för det generiska 500 interna serverfelet. Det kan också hjälpa dig att förstå vad som orsakar en tom vit sida.
Börja med att aktivera felsökningsläge för din WordPress-webbplats. När du har aktiverat felsökningsläget kan du jämföra felet på din webbplats med exemplen i tabellen nedan. Använd länk (arna) bredvid felexemplet som matchar felet på din webbplats för att se detaljer om hur du åtgärdar problemet.
| Exempel på fel | Feltyp |
|---|---|
| www / wp-content / plugins / akismet / akismet.php på rad 40 | Plugin-fel |
| www / wp-content / themes / twentynineteen / features.php på rad 58 | Temafel |
| www / wp-includes / features.php på rad 58 www / wp-admin / index.php på rad 15 | Kärnfel |
Plugin-fel
Ett insticksprogram som strider mot WordPress eller ett annat insticksprogram är en vanlig orsak till dessa fel. I så fall visas ofta ett insticksprogram i felmeddelandet.
Om du ser namnet på ett av insticksprogrammen i felmeddelandet inaktiverar du insticksprogrammet . När du har inaktiverat insticksprogrammen laddar du om webbplatsen för att se om felet är borta. I så fall uppdaterar du det problematiska insticksprogrammet till den senaste versionen .
OBS! Om du inte kan komma åt WordPress-kontrollpanelen kan du inaktivera dina insticksprogram via databasen .
Om uppdateringen av insticksprogrammet inte fungerar kan du försöka med följande:
- Sök efter ditt insticksprogram på wordpress.org och välj det för att öppna informationssidan för det insticksprogrammet. Välj sedan fliken Support för att öppna de insticksprogram-specifika forumen.
- Läs igenom dokumentationen från utvecklaren av insticksprogrammet.
- Granska de allmänna WordPress-supportforumen .
Temafel
Precis som med insticksprogram kan ett tema också vara i konflikt med WordPress eller insticksprogram. Om detta händer kommer felmeddelandet ofta att visa teman i felmeddelandet.
Om ditt tema visas i felmeddelandet ska du ändra till ett av WordPress-teman som standard, som TwentyTwenty eller TwentyTwentyOne .
Om din webbplats laddas utan fel kan du uppdatera ditt vanliga tema till den senaste versionen och sedan aktivera det igen.
OBS! Om du inte kan komma åt WordPress-adminpanelen kan du ändra ditt tema via databasen .
Om temat inte uppdateras kan du försöka med följande:
- Sök efter ditt tema på wordpress.org och välj det för att öppna informationssidan för det temat. Välj sedan länken Temahemsida för att öppna webbplatsen för det temaets utvecklare. Sök på deras webbplats för specifikt stöd för det temat.
- Granska de allmänna WordPress-supportforumen .
Fel i WordPress-kärnfil
Om felmeddelandet inkluderar mappen wp-admin eller wp-includes kan det betyda att WordPress i sig är problemet.
Börja med att uppdatera WordPress till den senaste versionen . Om du inte kan komma åt WordPress-kontrollpanelen, uppdatera WordPress via FTP .
Om din webbplats redan använder den senaste versionen kan du ladda upp en ny kopia av kärnfilerna. Du måste ladda ner samma version av WordPress som din webbplats använder och sedan ladda upp mapparna wp-includes och wp-admin till ditt värdtjänstkonto. Välj att skriva över befintliga filer.
OBS! De här stegen gäller inte för Hanterade WordPress-konton, eftersom versionen och kärnfilerna kontrolleras av produkten.
Om uppdateringen av de här stegen inte fungerar går du igenom WordPress-supportforumet .
