Har du problem med att logga in på Microsoft 365?
Om du inte kan logga in på ditt Microsoft 365-e-postkonto kan du prova dessa lösningar.
| Om | Gör så här |
|---|---|
| Du kan inte logga in med din e-postadress och ditt lösenord. |
Logga in på din Microsoft 365-e-post i din webbläsare eller från E-post & Office-kontrollpanel . Om du kan logga in online men inte via din e-postklient (som Gmail eller Apple Mail), se till att ditt e-postkonto har konfigurerats med de här stegen . |
| Du är administratör för ett Microsoft 365-konto och du eller någon av dina användare har tappat bort eller glömt e-postlösenordet. | Prova med något av följande: |
| Du är en e-postanvändare (inte GoDaddy-kontoägaren) och du har tappat bort eller glömt ditt e-postlösenord. | Skicka ett e-postmeddelande för lösenordsåterställning till dig själv . |
| Du konfigurerar multifaktorautentisering (MFA) men kan inte komma åt din metod. | Återställ din MFA-metod . |
| Du kan logga in online men har problem med Outlook för Windows. | Rensa Windows Credential Manager . |
| Du kan logga in online men har problem med Outlook för Mac. | Prova med en av dessa lösningar . |
| Du har en Business Professional-plan eller senare och kan inte logga in på Outlook för Windows eller Mac. | Verifiera att Outlook är korrekt konfigurerat . |
Mer information
- Ändra lösenordet för mitt GoDaddy-konto
- Felsök andra vanliga problem med Microsoft 365-e-post.
