Har du problem med att logga in på Microsoft 365?
Om du inte kan logga in på ditt Microsoft 365-e-postkonto kan du prova dessa lösningar.
| Om | Gör så här |
|---|---|
| Du kan inte logga in med din e-postadress och ditt lösenord. | Följ de här stegen för att logga in på ditt e-postmeddelande online. Du kan även logga in på ditt e-postmeddelande via e- post & Office-instrumentpanel . Om du kan logga in online men inte via din e-postklient (som Gmail eller Mac Mail), se till att ditt e-postkonto har konfigurerats med de här stegen . |
| Du är administratör för ett Microsoft 365-konto och du eller någon av dina användare har tappat bort eller glömt lösenordet. | Prova med något av följande: |
| Du är en e-postanvändare (inte administratören) och du har tappat bort eller glömt ditt e-postlösenord. | Skicka ett e-postmeddelande för återställning av lösenord till dig själv |
| Du kan logga in online men har problem med Outlook för Windows. | Rensa Windows Credential Manager |
| Du kan logga in online men har problem med Outlook för Mac. | Prova med en av dessa lösningar |
| Du har en Business Premium-plan eller högre och kan inte logga in på Outlook för Windows eller Mac. | Kontrollera ditt konto |
