Jag kan inte komma åt min flerfaktorautentiseringsmetod
Om en administratör behöver hjälpa en användare med sin multifaktorautentiseringsmetod (MFA), till exempel när de har tappat bort sin telefon eller avinstallerat Microsoft Authenticator-appen, kan de rensa metoden. Om du rensar metoden tas den inte bort helt, så vi rekommenderar att du tar bort den och konfigurerar en ny efteråt. Det är alltid en bra idé att ha en extra inloggningsmetod om det skulle uppstå problem med den primära.
Dessa instruktioner gäller för Microsoft 365-konton. Om du har tappat bort åtkomsten till metoden som används för att logga in på ditt GoDaddy-konto avbryter du istället tvåstegsverifiering (2SV) .
- Logga in på Microsoft Entra-admincenter . Använd din Microsoft 365-e-postadress och ditt lösenord (ditt användarnamn och lösenord för GoDaddy fungerar inte här).
- Under Användare väljer du Användare och sedan Alla användare .
- Välj användarens visningsnamn .
- Under Hantera väljer du Autentiseringsmetoder .
- Välj Återkalla multifaktorautentiseringssessioner (du kan behöva välja)
Mer först).
- Välj Kräv omregistrera multifaktorautentisering .
- Bekräfta genom att välja OK .
Användaren uppmanas att ställa in sin nya MFA under nästa inloggning. Den användare vars inloggningsmetod har återställts måste ta bort den metod de inte längre kan komma åt.
