Gå direkt till huvudinnehållet

Microsoft 365 från GoDaddy Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Jag kan inte komma åt min flerfaktorautentiseringsmetod

Rensa en användares flerfaktorautentiseringsmetod (MFA) så att den kan konfigureras igen, t.ex. om de tappade bort mobilen eller avinstallerade appen Microsoft Authenticator. Inloggningsmetoden tar inte bort detta, så användare bör hantera MFA för att redigera eller ta bort en metod när den har rensats. Vi rekommenderar att du lägger till en annan inloggningsmetod om det skulle uppstå problem med den primära metoden.

De här instruktionerna gäller för Microsoft 365-konton. Om du försöker logga in på ditt GoDaddy-konto avbryter du tvåstegsverifiering (2SV) istället.

Obligatoriskt: Du måste ha administratörsbehörighet för att kunna ändra MFA-inställningar. För mer information, se administratörsroller från Microsoft.
  1. Logga in på sidan för flerfaktorautentisering. Använd din Microsoft 365-e-postadress och ditt lösenord (ditt användarnamn och lösenord för GoDaddy fungerar inte här).
  2. Markera kryssrutan bredvid användaren som ändrar MFA.
    Användare under Visningsnamn har valts
  3. Under Hurtiga steg väljer du Hantera användarinställningar .
    Hantera användarinställningar
  4. Markera kryssrutan Kräv markerade användare att tillhandahålla kontaktmetoder igen.
    Kräv utvalda användare att tillhandahålla kontaktmetoder igen
  5. Välj Spara . Användaren kan nu ställa in MFA igen.

Mer information