Åtgärda fel med att Microsoft 365-e-post inte fungerar
Om du har problem med din Microsoft 365-adress kan du använda våra rekommenderade lösningar.
| Om | Gör så här |
|---|---|
| Du har problem med att logga in. | Prova någon av dessa lösningar. |
| Du tar inte emot e-postmeddelanden. | Prova dessa lösningar för att se till att du får inkommande e-postmeddelanden. |
| Du kan inte skicka e-post och får ett felmeddelande. | Sök efter felmeddelandet och hitta en lösning på ditt problem. |
| Du kan inte öppna Outlook. | Använd felmeddelandet för att hitta rätt lösning. |
| Du kan inte konfigurera Microsoft 365 på din iOS-enhet. | Kontrollera om du får ett verifieringsfel. |
| Du kan inte använda Autodiscover eller installationsguider. | Först ser du till att CNAME-posten för Autodiscover finns i dina DNS-inställningar. Om inte lägger du till en ny CNAME-post med Autodiscover som namn och autodiscover.outlook.com som värde. Om du fortfarande har problem med att lägga till CNAME-posten för Autodiscover kan du prova att konfigurera Outlook manuellt. Detta fungerar inte om du använder en Mac. |
| Det saknas e-post efter flytten från en annan e-postleverantör till Microsoft 365. | Följ våra felsökningssteg. |
| Du kan inte aktivera dina Office-program. | Prova dessa lösningar från Microsoft. |
Relaterat steg
- Om dessa lösningar inte löste problemet kontaktar du våra GoDaddy-guider för hjälp.