Gå direkt till huvudinnehållet

Kontohantering Hjälp

Begär en återbetalning från GoDaddy

Det var tråkigt att höra att du har begärt att få en återbetalning. Vi vill göre processen så smidig som möjligt för dig.

Obs! Om du har köpt din produkt via en appbutik som Apples App Store eller Google Play måste du kontakta den appbutiken om du ska begära en återbetalning.

För köp via GoDaddy gör du såhär:

  1. Först rekommenderar vi att du går igenom vår återbetalningspolicy för att kontrollera att du kvalificerar dig.
  2. När du har kontrollerat att du är kvalificerad ska du radera produkten, tjänsten eller domänen du vill ha återbetalning för.
    • Om du har köpt en prenumeration som innehåller flera produkter tillämpas eventuella ändringar du gör på alla produkterna i prenumerationen. Produkter som ingår i en prenumeration kan inte tas bort eller återbetalas separat.
    • Om du inte kvalificerar dig för en återbetalning rekommenderar vi att du istället stänger av automatisk förnyelse för produkten. Du kan fortsätta att använda den tills din prenumeration upphör – då tar vi bort produkten och alla dess filer.
  3. Slutligen kontaktar du kundsupport för att begära en återbetalning för din kvalificerade, raderade produkt. Våra GoDaddy-experter finns här för att hjälpa dig.

Mer information