Avbryt en prenumeration för min GoDaddy-produkt
Många GoDaddy-produktprenumerationer förnyas automatiskt vid slutet av dess prenumerationsperiod. Om du inte vill att din produkt ska förnyas automatiskt kan du när som helst avbryta prenumerationen och använda produkten fram till slutet av prenumerationen. Du kommer inte att debiteras på nästa faktureringsdatum.
- Du kan förnya produkten manuellt om du ändrar dig.
Obs! Om du har köpt produkten i en appbutik som Apples App Store eller Google Play måste du använda den appbutiken om du vill ändra din prenumeration.
- Gå till sidan Förnyelser och fakturering och välj Hantera prenumerationer.
- I listan Prenumerationer väljer du produkten och sedan Säg upp paket.
- Välj en orsak till att du vill säga upp prenumerationen i listan och välj sedan Fortsätt för att avsluta.
Obs: Beroende på ditt svar kan vi ställa en eller två frågor till för att hjälpa oss förstå ditt beslut. Välj Fortsätt för att avsluta för att fortsätta.
- Under Bekräfta din uppsägning visas det datum då din prenumeration kommer att upphöra. Du kan fortsätta att använda produkten fram till det datumet och efter det datumet kommer din produkt och alla tillhörande data att tas bort.
- Välj Bekräfta uppsägning för att säga upp prenumerationen.
Obs! Om du säger upp en domän med DOM_OWN_PROT behöver vi kontrollera din identitet. Välj Ja, ta bort den här produkten och välj sedan Verifiera och ta bort. Vi skickar en verifieringskod via sms eller en autentiseringsapp om du har haft tvåstegsverifiering (2SV) aktiverad på ditt konto i mer än 24 timmar. Annars väljer du Skicka lösenord för att skicka ett engångslösenord till e-postadressen på ditt GoDaddy-konto.
Mer information
- Om du inte kan säga upp en domän kan det hända att domänstatusen väntar på uppdateringar. Domäner måste ha aktiv status innan du kan ändra inställningen för automatisk förnyelse.
- Ta reda på om du är berättigad till en återbetalning genom att kontakta våra GoDaddy-experter för hjälp.
- Här är vår återbetalningspolicy.