Gå direkt till huvudinnehållet

Kontohantering Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Jag kan inte logga in på mitt Poynt-konto

Poynt och GoDaddy har gått samman ! Det innebär att du nu använder ditt GoDaddy-användarnamn och lösenord för att logga in på ditt Poynt-konto.

Om du har problem med att logga in på ditt Poynt-konto ska följande information hjälpa dig.

  • Se till att du använder ditt GoDaddy-användarnamn och -lösenord för att logga in på Poynt. Din inloggningsinformation för GoDaddy loggar in dig nu till både Poynt och GoDaddy. Om du hade olika Poynt-autentiseringsuppgifter förut fungerar de inte längre.
  • Om du inte är säker på vad ditt GoDaddy-användarnamn eller kundnummer är, följ dessa steg för att få ditt användarnamn och kundnummer .
  • Om du inte kommer ihåg ditt GoDaddy-lösenord eller om ditt konto är låst kan du försöka återställa ditt lösenord .
  • Om du har aktiverat tvåstegsautentisering på ditt GoDaddy-konto ska du kontrollera om det finns ett problem med din tvåstegsautentisering .

Nästa steg:

  • Om inget verkar fungera, oroa dig inte! Om du redan har anslutit dina Poynt- och GoDaddy-konton kan du begära åtkomst till ditt konto så får vi gärna tillbaka dig. När du har fått dina GoDaddy-autentiseringsuppgifter rätt kan du använda dem för att logga in på både Poynt och GoDaddy.
    Om du inte har anslutit dina Poynt- och GoDaddy-konton än, skicka ett meddelande till support@poynt.com för hjälp med att återställa dina Poynt-autentiseringsuppgifter.