Applies to: Kontohantering, Domäner

GoDaddy Hjälp

Återfå åtkomst till min domän eller mitt GoDaddy-konto

Återfå tillgång till din domän eller ditt konto genom att skicka in en begäran om kontoåterställning. Om du har tillgång till e-postadressen kopplad till ditt konto men inte kan logga in kan du prova att återställa lösenordet. Du kan uppdatera din domäns kontaktinformation i ditt konto om du har åtkomst.

Kontoåterställning är tillgänglig om du inte har åtkomst till ditt konto och:

  • Du inte längre har åtkomst till e-postadressen som anges för ditt konto.
  • Du är listad som domänregistrerare av en domän i kontot.

Du måste ladda upp en färgkopia av din statligt utfärdade fotolegitimation för att slutföra kontoåterställningsprocessen och säkerställa kontots säkerhet. Specifika uppgifter måste visas i din uppladdning.

  • Måste vara en färgkopia
  • Fullständigt namn
  • Signatur
  • Födelsedatum
  • Utfärdandedatum
  • Utgångsdatum
  • Personen på bilden måste vara tydligt identifierbar
  • Om ett företag är listat på ditt konto måste du tillhandahålla affärsdokumentation för företaget
Obs! Bolagsordningar och dokument som skrivits ut från internetwebbplatser godkänns inte.
  1. Gå till kontoåterställningssidan.
  2. Välj den åtkomstalternativ som passar din situation bäst.
    • Kontoåtkomst: Du har förlorat åtkomst till den primära e-postadressen eller telefonnumret för ditt konto.
    • Domänåtkomst: Du är angiven som registrerare för en eller flera domäner men har inte åtkomst till det konto som innehåller domänen/domänerna.
    • 2-stegsverifieringsåtkomst: Du kan inte slutföra 2-stegsverifieringsprocessen för att få åtkomst till ett konto du äger.
  3. Följ stegen i guiden för att slutföra en återställningsbegäran.
  4. Vi kommer att kontakta dig direkt efter att begäran har skickats in.

Obs! Den här processen kan uppleva en stor volym av begäranden. Vi återkommer till dig så snart som möjligt.

Mer information