Återfå åtkomst till min domän eller mitt GoDaddy-konto
Submit a request to regain access to your domain or your account if:
- You lost access to the email address listed in your account.
- You are listed as the domain registrant, but do not have access to the account with the domain.
Note:If you have access to the email address associated with your account but can't sign in, try resetting your password.
Note: If you are requesting a change of contact information on a domain name, the Account Recovery Team is unable to assist. Please contact our 24/7 Customer Care Team for assistance.
- Go to changeupdate.com
- Välj Åtkomst till e-post, Åtkomst till domän eller Åtkomst via 2-stegsverifiering.
- Email Access – Please use a working email address, where you can receive and reply to emails, do not use the same email that is already listed on the account to which you no longer have access.
- Domain Access - This process is used to move domain names into your control. Please list all the domains you want access to on the request form. Only the domain name(s) listed on the request form will be moved into another account that you control. No other products will move
- 2-Step Verification Access – This process is used if you have lost access to the phone number, authenticator app or hardware security key that you used to set up 2 Step Verification for your GoDaddy account.
- Ange ett eller flera domännamn i ditt konto och välj sedan Nästa.
- Om du inte har några domännamn växlar du Identifiera kontot per domän(er) till av. Ange kundnummer och inloggningsnamn för att fortsätta.
- Ange förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer och välj sedan Nästa.
- Om du begär tillgång till en domän ska du ange en annan e-postadress än den som är kopplad till domänen.
- Upload a color image of your government-issued photo identification. If you're not the account holder or domain registrant, upload identification for both the account holder or registrant and yourself. When the upload is done, select Next.
- Make sure the following information is clearly identifiable: Person Pictured, Name, Date of Birth, Issue Date, Expiration Date We need to see all 4 corners of this document including the signature page.
- Vänta ... varför behöver ni min ID-handling? Vi behöver en ID-handling för att fastställa att du är kontoinnehavaren, så att vi kan skydda ditt konto från kapningsförsök. Du kan vara säker på att dina uppgifter skyddas och att de inte används för något annat än att bekräfta att du är kontoinnehavaren. Du hittar mer information i våra Användningsvillkor.
- I den nedrullningsbara listan väljer du Ja eller Nej för att verifiera om ett företag är listat som kontoinnehavare och väljer sedan Nästa.
- Om du väljer Ja ska du ange Företagsnamn och ladda upp en statligt utfärdad ID-handling för företagsidentifiering.
Obs! Verksamhetsbeskrivningar och dokument som skrivs ut från webbplatser på internet accepteras inte. - (Valfritt) Välj Ja eller Nej för att bekräfta om du också vill avbryta 2-stegsverifiering för kontot, och ange sedan eventuell ytterligare information.
- Välj Nästa.
- Bredvid avtalet/avtalen markerar du kryssrutan och slutför sedan säkerhetsutmaningen.
- Välj Skicka. Vi kontaktar dig direkt om din begäran (i den ordning den togs emot).
Note: This process may be experiencing a large volume of requests. We're working diligently to respond as quickly as possible.