|  Start
Hjälp

Microsoft 365 från GoDaddy Hjälp

Outlook (PC): Rensa Windows Credential Manager

Om du har problem med att öppna Outlook och du använder ett Microsoft 365-konto, kan problemet vara att inloggningsuppgifterna som finns sparade i Windows Credential Manager har fel format. Så här tar du bort dem:

  1. Stäng Microsoft Outlook.
  2. I Start-menyn går du till Kontrollpanelen.
  3. Välj Användarkonton.
  4. Välj Credential Manager.
  5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
    1. Select Down arrow button expand.
    2. Select Remove.
    3. Select Yes to confirm.
    4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
  6. Close the Control Panel window.
  7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info


Var den här artikeln till hjälp?
Tack för din feedback. Ring vårt supportnummer eller starta chattalternativet ovan om du vill prata med en medarbetare på kundtjänst.
Vi är glada att vi kunde hjälpa till! Finns det något mer vi kan göra för dig?
Det var tråkigt att höra. Berätta vad som var krångligt eller varför lösningen inte hjälpte dig med problemet.