Outlook (PC): Rensa Windows Credential Manager
Om du har problem med att öppna Outlook och du använder ett Microsoft 365-konto, kan problemet vara att inloggningsuppgifterna som finns sparade i Windows Credential Manager har fel format. Så här tar du bort dem:
- Stäng Microsoft Outlook.
- I Start-menyn går du till Kontrollpanelen.
- Välj Användarkonton.
- Välj Credential Manager.
- In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
- Select
expand.
- Select Remove.
- Select Yes to confirm.
- Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
- Select
- Close the Control Panel window.
- Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.
More info
- If you continue to have trouble, see Outlook-fel: Åtgärden kan inte slutföras.