Outlook (PC): Rensa Windows Credential Manager

Om du har problem med att öppna Outlook och du använder ett Microsoft 365-konto, kan problemet vara att inloggningsuppgifterna som finns sparade i Windows Credential Manager har fel format. Så här tar du bort dem:

1. Stäng Microsoft Outlook.
2. I Start-menyn går du till Kontrollpanelen.
3. Välj Användarkonton.
4. Välj Credential Manager.
5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
   1. Select expand.
   2. Select Remove.
   3. Select Yes to confirm.
   4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
6. Close the Control Panel window.
7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info

• If you continue to have trouble, see Outlook-fel: Åtgärden kan inte slutföras.