Vanliga frågor: Egypts betalkort och kreditkortsbegränsningar
I oktober 2023 sa Centralbanken i Egypten till banker som är verksamma i Egypten att hindra kunder från att använda kredit- och betalkort för transaktioner med säljare med säte utanför Egypten (gränsöverskridande). Som ett resultat kan kunder som betalar GoDaddy med kredit- och betalkort som utfärdats av egyptiska banker avvisas av banken. Eftersom efterlevnaden fastställs av egyptiska banker är det möjligt att kunder kanske köper en produkt en dag och inte kan slutföra köpet nästa dag.
GoDaddy fick nyligen reda på att vissa egyptiska banker redan kan avböja alla gränsöverskridande betalkortstransaktioner, såväl som att de begränsar gränsöverskridande kreditkortstransaktioner genom att ställa in månadsgränser och / eller begränsa inköp endast i EGP. Kunder bör kontrollera sina banker för eventuella begränsningar och relevant information.
Hur betalar jag för mina förnyelser?
GoDaddy har stöd för över 50 betalningsalternativ i olika valutor. Vi rekommenderar att du betalar för dina förnyelser med den betalningsmetod du väljer.
För extra skydd kan du aktivera vilken som helst av dina sparade betalningsmetoder som säkerhetskopior för att skydda dina produkter med automatisk förnyelse. Om det finns ett problem med betalningsmetoden förknippad med din förnyelse kan vi försöka använda interna betalningsalternativ (till exempel butikskredit eller Good as Gold) innan vi försöker använda dina återstående, senast använda reservmetoder.
Om du får utbetalningar av eftermarknadsdomäner eller provisioner från GoDaddy kan du använda dessa medel för att skydda dina produkter med automatisk förnyelse: Ändra informationen till betalningsmottagaren så att den får pengar till ditt Good As Gold-saldo och aktivera sedan ditt Good As Gold-saldo som reservbetalning metod. Mer information finns i Lägg till eller ändra min betalningsmottagningsinformation .
Kan jag betala med en betalningsmetod som utfärdats av en bank / finansinstitut i Egypten? Vad händer om jag betalar i en annan valuta?
GoDaddy försöker behandla din betalning. Dessa begränsningar gäller emellertid för alla transaktioner med betalningsmetoder som utfärdats av egyptiska banker. Om dina betalningsförsök avvisas ska du kontakta din betalningsleverantör för att få reda på vilka begränsningar som kan påverka dina betalningsförsök och för att hitta alternativ som att begära en ökning av dina dagliga eller månatliga utgiftsgränser.
Du kan även prova att betala med en annan betalningsmetod. Exempelvis erbjuder American Express en USD-produkt i Egypten, så kunder med Amex-kort kan spendera fritt både på marknaden och hos säljare med säte utanför Egypten. Se American Express-webbplatsen för information om tillgängliga AMEX-korttyper i Egypten .
Kan jag betala med en betalningsmetod som utfärdats av en bank / finansiell institution utanför Egypten?
Ja, GoDaddy försöker behandla din betalning. Dessa begränsningar gäller inte för betalningsmetoder som utfärdats utanför Egypten. emellertid avgör din betalningsleverantör eller finansinstitut om transaktionen är godkänd eller avvisad.
Kommer du att acceptera betalningar med Fawry, Meeza, Paymob eller andra lokala betalningar?
Nej, GoDaddy har inte stöd för dessa betalningsmetoder just nu.
Vad händer om min kortutfärdare inte längre har stöd för återbetalningar?
På begäran försöker vi återföra kvalificerade återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden. Om våra återbetalningsförsök av någon anledning nekas av betalningsleverantören lägger vi till pengarna i butikskredit, så att du kan använda dem för framtida köp.
Vem kan jag kontakta med frågor?
Du kan kontakta vår 24/7 kundtjänst med ytterligare frågor.
