Applies to: Kontohantering, Domäner

GoDaddy Hjälp

Återfå åtkomst till min domän eller mitt GoDaddy-konto


Återfå åtkomsten till din domän eller ditt konto genom att skicka in en begäran om återställning av konto.

Obs! Du kan återställa ditt konto om du inte kommer åt det och:
  • Du inte längre har åtkomst till e-postadressen som anges för ditt konto.
  • Du är listad som domänregistrerare av en domän i kontot.
  • Du inte kan slutföra verifieringen ”Bekräfta att det är du”
Om du har tillgång till den e-postadress som är kopplad till ditt konto men inte kan logga in kan du prova att återställa ditt lösenord.
  1. Gå till kontoåterställningssidan.
  2. Välj det alternativ som passar din situation bäst.
    • Åtkomst till e-post: Du har förlorat åtkomsten till den primära e-postadressen för ditt konto.
    • Domänåtkomst: Du är angiven som registrerare för en eller flera domäner men har inte åtkomst till det konto som innehåller domänen/domänerna.
    • Verifieringsmetod/problem med tvåstegsverifiering: Om du försöker verifiera att du är kontoägaren och fastnar på skärmen ”Bekräfta att det är du” följer du stegen för att avbryta en verifieringsmetod.
  3. Följ anvisningarna för att slutföra en återställningsbegäran. Vi kommer att kontakta dig direkt efter att begäran har skickats in.
    Obligatoriskt: Du måste ladda upp en färgkopia av din statligt utfärdade fotolegitimation för att slutföra kontoåterställningsprocessen och säkerställa kontots säkerhet. Specifika uppgifter måste visas i din uppladdning.
    • Måste vara en färgkopia
    • Fullständigt namn
    • Signatur
    • Födelsedatum
    • Utfärdandedatum
    • Utgångsdatum
    • Personen på bilden måste vara tydligt identifierbar
    • Om ett företag är listat på ditt konto måste du tillhandahålla affärsdokumentation för företaget
    Bolagsordningar och dokument som skrivits ut från internetwebbplatser godkänns inte.

Obs! Den här processen kan uppleva en stor volym av begäranden. Vi återkommer till dig så snart som möjligt.

Mer information