Kontohantering Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Nya RBI-regler för faktureringsavtal för automatisk förnyelse i Indien

Senast uppdaterad: 28 mars 2023

Den 1 oktober 2021 införde Bank of India (RBI) nya regler som kräver att företag samlar in och registrerar en kunds tillstånd att automatiskt förnya sina produkter.

Våra system är klara! Du kan slutföra ett köp medan du väljer att aktivera automatisk förnyelse. eller, om du har förnyade produkter, lägg till ditt kort genom att logga in på ditt GoDaddy Betalningsmetoder Sidan , aktivera automatisk förnyelse och länka kortet till de förnyande produkterna.

Jag valde att förnya automatiskt när jag köpte det första köpet. Varför är min produkt inställd på manuell förnyelse?

På grund av RBI-förordningen har vi inte kunnat stödja automatisk förnyelse och därför har produkterna ställts in för att förnyas manuellt.

OBS! Vi meddelar de påverkade kunderna via e-post och SMS. Påverkade kunder omfattar alla kunder med ett lagrat kort som innehåller en faktureringsadress i Indien med en valuta av INR.

Vilka steg behöver jag göra för att konfigurera automatisk förnyelse?

För nya köp markerar du kryssrutan för att automatiskt förnya alla produkter i din beställning :
välj automatisk förnyelse i kassan

Om du redan har befintliga produkter kan du lägga till ditt kort via Betalningsmetoder Sidan . Navigera sedan till Förnyelser & Fakturering , aktivera automatisk förnyelse och länka kortet till de produkter du vill förnya.

  • När du besöker sidan Betalningsmetoder kan ditt kort vara markerat som Engångsbruk :
    kort av engångskaraktär
    Om det kort som du vill använda är markerat som ett engångskarakter går du till ditt Betalningsmetoder Sidan och följ dessa steg för att lägga till samma kort igen. Detta bör ta bort den engångsetiketten från kortet. Om detta inte tar bort etiketten kan din utfärdande bank kanske inte stödja återkommande betalningar. Kontakta din utfärdande bank för mer information.
OBS! Automatiska förnyelser stöds endast för MasterCard och Visa, och American Express-support kommer snart. RuPay och betalkort stöds inte för automatisk förnyelse.

Vilka steg behöver jag göra för att möjliggöra automatisk förnyelse?

GoDaddy meddelar din kortutfärdare minst 24 timmar innan vi debiterar den återkommande betalningen. Din kortutfärdare kan kontakta dig för att få samtycke till denna automatiska förnyelse. Kontakta din kortutfärdare för att lära dig mer om processen för att godkänna automatisk förnyelse.

Observera att när du får ett meddelande om en automatisk förnyelse över 15 000 £ kommer din utfärdande bank att uppmana dig att slutföra ytterligare ett autentiseringssteg. Slutför det här steget inom 24 timmar för att skydda dina produkter. Annars kan din bank avvisa våra försök att debitera ditt kort.

Hur skickar jag in en betalning manuellt för en prenumeration?

Lär dig hur du förnyar dina produkter manuellt .

Vem kan jag kontakta med frågor?

Kontakta våra GoDaddy-guider på 040 67607600 .

Mer information