Jag kan inte logga in på min Outlook-dator för dator

Om du har köpt en Microsoft 365 Business Professional-plan eller senare och inte kan logga in på din Outlook-dator, kan du prova följande lösningar. Om du har en annan plan, se den här artikeln för hjälp med att logga in.

Obs: Under tiden kan du logga in på Office online eller Outlook på webben.

Kontrollera om du har den senaste versionen av Outlook

• Om du har problem med att logga in på ditt Outlook-konto kontrollerar du vilken version av Outlook du har installerat på skrivbordet.
• Om du har en äldre version av Outlook avinstallerar du den föråldrade versionen. Läs mer om hur du avinstallerar Office på en PC eller hur man avinstallerar Office på Mac .
• Installera den senaste versionen av Outlook via e-post & Office Dashboard.

Logga in på Outlook

När du har den senaste versionen av Outlook installerat loggar du in med e-postadressen och lösenordet som är kopplat till din Microsoft 365 Business Professional-plan.

1. Gå till Arkiv och sedan Office-konto .

2. Under Användarinformation loggar du ut från ditt tidigare Outlook-konto och loggar in med ditt nya konto:
• Välj Logga ut om du vill ta bort ett befintligt Outlook-konto och logga in på ditt Microsoft 365 Business Professional-konto.

• Välj Byt konto om du vill behålla ett befintligt Outlook-konto och logga in på ditt Microsoft 365 Business Professional-konto.

Båda alternativen ansluter dig även till OneDrive och SharePoint.

Aktivera Microsoft 365 Business Professional

Aktivera din Microsoft 365 Business Professional-plan genom att tillämpa din licens.

1. Gå till Arkiv och sedan Office-konto .
2. För att aktivera Microsoft 365 med ett annat konto: Välj Ändra licens och följ uppmaningarna för att logga in med din e-postadress och lösenord.

3. För att hantera dina enheter: Välj Hantera konto , logga in med din e-postadress och lösenord och välj Enheter . Du ser var du har aktiverat Office med den e-postadressen och kan inaktivera alla enheter som du inte längre äger. ( Läs mer från Microsoft .)

Mer information

• Ladda ner och installera Microsoft Office .
• Läs om vanliga problem med Outlook .