Webbhotell (cPanel)
Windows-värdtjänster (Plesk)
Hanterad WordPress

GoDaddy Hjälp

Felsökning för FileZilla FTP-anslutningar

Om du har problem med att upprätta en FTP-anslutning till ditt värdtjänstkonto med FileZilla ska du läsa informationen nedan för att lösa FTP-problemet.

Obs! Kontakta en GoDaddy-expert för FTP-hjälp.

Felaktigt lösenord

Om du inte skriver in rätt lösenord för ditt värdtjänstkonto visar följande fel i FileZilla:

Kommando:PASS **********
Svar:530 Inloggningen misslyckades
Fel:Kritiskt fel
Fel:Kunde inte ansluta till servern

Åtgärda problemet genom att återställa lösenordet för dittWeb Hosting (cPanel)- eller Windows-värdtjänstkonto (Plesk).

Fel användarnamn

Om du inte skriver in rätt användarnamn producerar FileZilla inte ett unikt fel.

Men om du inte är säker på användarnamnet för ditt värdtjänst kan du hitta det i kontrollpanelen för dittWeb Hosting (cPanel)- eller Windows-värdtjänstkonto (Plesk).

Felaktig DNS-information

Ditt domännamn måste peka till ditt värdtjänstkonto. Detta sker genom att du pekar ditt domännamns DNS A-post till IP-adressen för ditt värdtjänstkonto. Om du inte vet exakt vad det betyder, oroa dig inte. Du kan använda den här informationen för att kontrollera problemet.

Så här kontrollerar du DNS-informationen för ditt domännamn

  1. Hitta och anteckna IP-adressen för ditt Web Hosting (cPanel)- eller Windows-värdtjänstkonto (Plesk).
  2. Kontrollera ditt domännamns A-post, och ändra den vid behov. Det finns mer information i Hantera DNS-poster. Du letar efter posten A (värd) med @ i kolumnen Värd. Den ska matcha IP-adressen för ditt värdtjänstkonto.

Andra DNS-anslutningsproblem

Det kan finnas andra problem som påverkar anslutningen till ditt värdtjänstkonto med FileZilla som du kan lösa genom att använda ett annat värde som Värd i FileZilla.

Försök att skriva följande som Värd i FileZilla istället för ditt domännamn (i varje exempel byter du ut coolexample.com mot ditt domännamn):