Felsökning för FileZilla FTP-anslutningar
Om du har problem med att upprätta en FTP-anslutning till ditt värdtjänstkonto med FileZilla ska du läsa informationen nedan för att lösa FTP-problemet.
Obs! Behöver du hjälp med FTP av en GoDaddy-guide? Klicka på Chatta nu på sidan Kontakta oss för att få hjälp.
Felaktigt lösenord
Om du inte skriver in rätt lösenord för ditt värdtjänstkonto visar följande fel i FileZilla:
Kommando: | PASS ********** |
Svar: | 530 Inloggningen misslyckades |
Fel: | Kritiskt fel |
Fel: | Kunde inte ansluta till servern |
Rätta till det här problemet genom att återställa lösenordet för ditt cPanel- eller Plesk-konto.
Fel användarnamn
Om du inte skriver in rätt användarnamn producerar FileZilla inte ett unikt fel.
Men om du inte är säker på användarnamnet för ditt värdtjänstkonto kan du hitta det med hjälp av informationen i kontrollpanelen för cPanel- eller Plesk-kontot.
Felaktig DNS-information
Ditt domännamn måste peka till ditt värdtjänstkonto. Detta sker genom att du pekar ditt domännamns DNS A-post till IP-adressen för ditt värdtjänstkonto. Om du inte vet exakt vad det betyder, oroa dig inte. Du kan använda den här informationen för att kontrollera problemet.
Så här kontrollerar du DNS-informationen för ditt domännamn
- Hitta och anteckna IP-adressen till ditt värdtjänstkonto för cPanel eller Plesk.
- Kontrollera ditt domännamns A-post, och ändra den vid behov. För mer information, se Hantera DNS-poster. Du letar efter posten A (värd) med @ i kolumnen Värd. Den ska matcha IP-adressen för ditt värdtjänstkonto.
Andra DNS-anslutningsproblem
Det kan finnas andra problem som påverkar anslutningen till ditt värdtjänstkonto med FileZilla som du kan lösa genom att använda ett annat värde som Värd i FileZilla.
Försök att skriva följande som Värd i FileZilla istället för ditt domännamn (i varje exempel byter du ut coolexample.com mot ditt domännamn):
