Hanterad WordPress e-handel Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

WooCommerce Twilio SMS-meddelanden

Med WooCommerce Twilio SMS-meddelanden kan du skicka automatiska SMS-uppdateringar till kunder när deras beställningsstatus ändras. Med det här tillägget kan även webbplatsadministratörer få ett SMS-meddelande när en ny beställning görs och manuellt skicka SMS via skärmen Redigera beställning .

Obligatoriskt: WooCommerce Twilio SMS-meddelanden är ett premium-WooCommerce-tillägg som ingår i Managed WordPress Ecommerce, Managed WooCommerce Stores eller som ett fristående köp.

Installation och installation

  1. Logga in på WordPress .
  2. Från menyn till vänster går du till WooCommerce och klickar på Tillägg .
  3. Från listan GoDaddy inkluderade tillägg bläddrar du till WooCommerce Twilio SMS-meddelanden och klickar på Installera .

Hitta dina Twilio-uppgifter

Först behöver du dina Twilio-uppgifter för att ansluta din butik:

  1. Logga in på din Twilio-konsol .
  2. Kopiera ditt kontos SID och auktoriseringstoken .
  3. Välj fliken Telefonnummer i menyn och kopiera även telefonnumret.
  4. I WordPress går du till WooCommerce och klickar på Inställningar .
  5. Se fliken SMS och bläddra ner till Anslutningsinställningar .
  6. Ange det konto-SID och den autentiska token du kopierade.
  7. Klicka på Spara ändringar .

Det var allt! Du skickar nu SMS-uppdateringar! Fortsätt läsa om du vill justera inställningarna och anpassa de SMS-meddelanden som skickas.

Inställningar för tillägg

Nu kan du konfigurera insticksprogrammet genom att gå till WooCommerce > Inställningar > SMS .

Allmänna inställningar

  • Etikett för check-in-checkbox: Den text som visas för check-in-rutan i kassan.
    OBS! Om du lämnar fältet tomt inaktiveras kryssrutan för tillval och alla kunder får SMS-uppdateringar.
  • Check-in Checkbox Standard: Standardtillståndet för check-in-rutan. Vi rekommenderade att du lämnar den här uppsättningen till Avmarkerad .
  • Sammanfogade meddelanden: Gör det möjligt för operatören att dela ett långt meddelande i flera SMS-meddelanden om det totala antalet tecken ligger utanför gränserna för ett enda SMS. Om den är inaktiverad kan långa meddelanden avbrytas med en ellips (...) i slutet.
  • Förkorta webbadresser: Aktiverar att automatiskt förkorta länkar i SMS-aviseringar.
    • URL Shortener Service: Registrera dig för Firebase Dynamic Links API för korta webbadresser.
    • Firebase Web API-nyckel: Din Firebase-projektets API-nyckel.
    • Firebase-dynamiska länkar-domän: Ange din anpassade Firebase-underdomän utan att lägga till ett protokoll (http: // ellerhttps:// ).
    OBS! Se Firebase-anvisningarna nedan för detaljerade steg.

Admin-aviseringar

  • Aktivera SMS-administratörsmeddelanden vid ny beställning: Om du aktiverar skickas SMS-meddelanden till administratörens mobilnummer.
  • Admin-mobilnummer: Numren på nya orderaviseringar skickas till. Inkludera landskoden för nummer utanför USA och skicka meddelanden till flera nummer genom att separera dem med ett komma.
  • Admin-SMS-meddelande: Anpassa det nya ordermeddelandet som skickas till administratörer. Du kan inkludera någon av meddelandevariablerna som anges nedan för att inkludera ytterligare information.

Kundaviseringar

  • Beställningsstatus att skicka SMS-meddelanden för: SMS-uppdateringar skickas när en beställning ändras till de statusar som du lägger till här.
  • Standard SMS-meddelande från kund: Meddelandemallen som används när det inte finns någon anpassad mall för en viss status.

Mallar för SMS-meddelanden

Lägg till ett anpassat SMS-meddelande för varje statusmall eller lämna det tomt för att använda standardmeddelandet som du har angett ovan. Alla kärnstatuser och eventuella anpassade statusar som skapats med Orderstatushanteraren visas här för att anpassas.

Skicka tillbaka SMS-meddelandet

  • Aktivera SMS-returmeddelande: Om du aktiverar skickas anpassade returmeddelanden när kunderna svarar på ditt automatiska SMS.
  • Svarsmeddelande: Det anpassade svaret som skickas till kunder (under 160 tecken). Om du lämnar detta tomt sparas svarsmeddelanden i ditt Twilio-konto utan att skicka.

Inställningar för avsändar-ID

  • Aktivera avsändar-ID: Aktivera om du vill ange ditt eget företags varumärke som avsändar-ID när du skickar enkelriktade meddelanden.
    OBS! Detta stöds endast för vissa länder .
  • Avsändar-ID: Ange önskat alfanumeriskt avsändar-ID.

Anslutningsinställningar

Följ instruktionerna ovan för att få dina Twilio-uppgifter för det här avsnittet.

  • KontosID: Finns i din Twilio-konto-konsol .
  • Autentiseringstoken: Finns i din Twilio-konto-konsol .
  • Från nummer: det nummer som dina SMS skickas från. Du kan ange valfritt köpt nummer här (till och med en kortkod).
    OBS! Om du inte har köpt Twilio-kredit kan du bara skicka SMS-meddelanden till ditt verifierade sandlåda-nummer.
  • Loggfel: Loggar fel till PHP-felloggen. Fel som skickar SMS-meddelanden till kunder loggas som Orderanteckningar oavsett denna inställning.
    OBS! För bästa prestanda bör du avstå från att aktivera detta om du inte har problem med insticksprogrammet.

Skicka test-SMS

  1. Ange ett mobilnummer . Om du använder ett Twilio-testkonto måste numret redan verifieras i ditt konto.
  2. Skapa ett testmeddelande om högst 160 tecken.
    OBS! Meddelandevariabler ersätts inte i ett testmeddelande eftersom de inte har några data.
  3. Klicka på Skicka .
Tillbaka till början

Använd stegen nedan för att generera en API-nyckel från Firebase, som du kan ange i de allmänna inställningarna för att konfigurera URL-förkortning. Detta ersätter alla länkar till din webbplats med förkortade webbadresser i SMS-meddelanden.

  1. Logga in på Google och gå sedan till Firebase .
  2. Klicka på Visit Console .
  3. Välj Lägg till projekt .
  4. Ange namnet på ditt projekt, t.ex. ”Twilio URL Shortener” och klicka på Fortsätt .
  5. Fortsätt genom ytterligare konfigurationssteg och klicka på Skapa projekt .
  6. När ditt projekt är skapat klickar du på Fortsätt för att gå till projektsidan.
  7. Klicka på inställningshjulikonen och välj Projektinställningar .
  8. Kopiera projekt-ID : t och webb-API-nyckeln för att ange inställningarna för insticksprogrammet .
Tillbaka till början

Meddelandevariabler

Lägg dynamiskt till beställningsinformation i dina SMS-meddelanden med hjälp av variablerna nedan. Dessa fungerar både för kund- och adminmeddelanden. Se nedan om du vill lägga till dina egna variabler.

  • %shop_name%- Ditt webbplatsnamn
  • %order_id%- Ordernummer
  • %order_count%- Totalt antal beställningar som kunden har gjort
  • %order_amount%- Totalt belopp för beställningen
  • %order_status%- Orderens nuvarande status
  • %billing_name%- Fullständigt kundnamn från faktureringsinformationen
  • %billing_first%- Kundens förnamn från faktureringsinformationen
  • %billing_last%- Kundens efternamn från faktureringsinformationen
  • %shipping_name%- Namn som används i fraktinformationen
  • %shipping_method%- Fraktmetod för beställningen
Tillbaka till början

Återställ SMS-inställningen

När en kund svarar på ett SMS svarar Twilio som standard med ett generiskt meddelande som ser ut ungefär så här:

Tack för meddelandet. Konfigurera ditt nummers SMS-URL för att ändra detta meddelande. Svara HELP för hjälp. Svara STOP för att avsluta prenumerationen. Meddelande & # x26; Datahastigheter kan gälla.

Skapa ett anpassat svarmeddelande istället genom att aktivera inställningen Skicka SMS-meddelande och följ stegen nedan i ditt Twilio-konto:

  1. Logga in på Twilio och gå till sidan Telefonnummer .
  2. Välj det telefonnummer som du vill få ett SMS via.
  3. Se Meddelanden och klistra in URL: en från inställningarna för SMS-meddelandet Skicka in i A-meddelandet kommer i -fältet.

När de väl har ställts in får dina kunder det anpassade svaret när de svarar på dina SMS-meddelanden i butiken.

Tillbaka till början

Mer information