Vanliga frågor om insticksprogrammet Local Pickup Plus
Du hittar information om vanliga fall med insticksprogrammet Local Pickup Plus. Du får också reda på hur du bättre kan använda insticksprogramets funktioner och inställningar.
Välj en fråga för att se svaret
- Kommer Local Pickup Plus någonsin att ha stöd för fraktzoner?
- Kan jag ta bort mina faktureringsfält när hämtning har valts?
- Kan hämtningsställen vara utanför USA?
- Varför kan jag inte avgöra vilka produkter som är tillgängliga på en plats när jag kräver att kunder endast väljer en hämtningsplats?
- Hur många kunder kan boka ett möte samtidigt?
- Mina kunder verkar inte kunna välja ett hämtningsdatum eller mina kunder kan bara välja ett datum inom en längre tid. Vad händer?
- Kan jag begränsa vem som kan hämta produkter eller beställningar av deras avstånd till en plats?
- Varför är listrutan för hämtningstiden tom (inga datum visas)?
Kommer Local Pickup Plus någonsin att ha stöd för fraktzoner?
Nej - fraktzoner och upphämtningsplatser är i grunden i strid med varandra, så Local Pickup Plus har inte stöd för fraktzoner.
En fraktzon anger var kunden befinner sig, vilket hjälper dig att beräkna kostnader och tidslinjer när du skickar ett objekt till kunden.
Med hämtningsställen kommer kunden till varan, så vi måste veta vart kunden ska åka. Som sådan inkluderar Local Pickup Plus geokodning för att hjälpa kunder att välja en plats, men kommer inte att begränsa hämtningsställen till en fraktzon. Annars kan du hindra kunder från att hämta varor på önskad plats, t.ex. nära ett fritidshus.
Kan jag ta bort mina faktureringsfält när hämtning har valts?
Detta är inte något som Local Pickup Plus stöder som standard eftersom lokal hämtning är kopplad till leveransinformationen för beställningen.
Faktureringsinformationen är separat och krävs enligt vanliga betalningsmetoder, t.ex. kreditkort eller PayPal. Om du använder en gateway som tillåter betalning vid hämtning är det gatewayens ansvar att ta bort eventuella onödiga fält.
Kan hämtningsställen vara utanför USA?
Helt klart! Du kan ange hämtningsställen i alla länder där dina produkter säljs.
Varför kan jag inte avgöra vilka produkter som är tillgängliga på en plats när jag kräver att kunder endast väljer en hämtningsplats?
När inställningen Välja platser kräver en plats per beställning kan du inte ange produktens tillgänglighet efter plats på grund av komplexiteten i att skapa, dela och slå ihop paket när både produktens hämtningsberättigande och tillgängligheten på en specifik plats är med och avgör vilket platser kan väljas för beställningen.
För att hantera denna komplexitet krävs ett mer robust pakethanteringssystem än vad som för närvarande stöds av WooCommerce. Vi har bestämt oss för att inte inkludera detta i insticksprogrammet just nu, eftersom det skulle påverka dess kompatibilitet med andra fraktinsticksprogram, eftersom Local Pickup Plus skulle behöva ta över för WooCommerce i pakethanteringsprocessen.
Att bidra mer till pakethantering inom WooCommerce sker på vår radar, så om det är viktigt för dig berätta för oss!
Hur många kunder kan boka ett möte samtidigt?
Det här är upp till dig! Om du behöver hämtningstider kan du använda inställningen för tidsbegränsningar för att styra hur många hämtningar som är tillåtna samtidigt.
Ett kort varningsmeddelande: var uppmärksam på att om du använder begränsningar när dina hämtningsmöten är ”hela dagen” kommer du att kunna begränsa antalet hämtningar för det datumet.
Mina kunder verkar inte kunna välja ett hämtningsdatum eller mina kunder kan bara välja ett datum inom en längre tid. Vad händer?
Du kommer troligtvis att vilja granska dina ledtidsinställningar så att du kan se till att de upphämtningsmöten som erbjuds på webbplatsen stämmer överens med vad du tänker.
Kan jag begränsa vem som kan hämta produkter eller beställningar av deras avstånd till en plats?
När du erbjuder lokal hämtning är det möjligt att sortera de angivna platserna efter avstånd från kunden som köper.
Detta begränsar emellertid inte kunden till att välja närmaste plats eller plats inom ett visst avstånd. Om det skulle gynna din butik, berätta för oss !
Varför är listrutan för hämtningstiden tom (inga datum visas)?
Det är möjligt att tidsformatet för webbplatsen har ställts in på anpassad och att den är tom. För att ändra det kan du gå till Inställningar > Allmänt på webbplatsens instrumentpanel och rulla ner till avsnittet Tidsformat . Kontrollera sedan att du antingen väljer ett annat format eller att fältet för det anpassade formatet inte är tomt.
