Kontakta support från kontrollpanelen Få hjälp
När du behöver support gällande ditt Managed WordPress- eller Managed WooCommerce Stores-konto kan du kontakta oss via kontrollpanelen Få hjälp i WordPress Admin.
Obligatoriskt: Kontrollpanelen Få hjälp är tillgänglig i följande produkter när insticksprogrammet WooCommerce är aktiverat:
- Managed WordPress Komplett
- Managed WordPress E-handel
- Managed WooCommerce Stores
- GoDaddy Pro
- Logga in på WordPress.
- I vänster meny väljer du Få hjälp.
- Ange din e-postadress.
- Från menyn Varför kontaktar du support? väljer du önskat alternativ. Om du väljer insticksprogram ska du meddela oss vilket insticksprogram vi kan hjälpa dig med.
- Ange ett ämne för denna begäran. En kort mening som summerar problemet är allt som behövs här.
- Berätta om ditt problem i avsnittet Hur kan vi hjälpa dig?. Lägg till nödvändiga uppgifter. Använd en tjänst som Dropbox eller Google Drive och inkludera URL-adressen här om du vill lägga till bilagor.
- (Valfritt) Välj Skapa en adminanvändare för att hjälpa till att påskynda felsökningen. Detta skapar en ny WordPress-användare med administratörsbehörigheter så att vårt supportteam kan få åtkomst till din WordPress-sida.
- Välj Skicka begäran. Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett ärendenummer som bekräftar att ärendet har skickats in, och någon från vårt team kommer att kontakta dig via e-post inom 24 arbetstimmar.
Mer information
- Få svar från våra hjälpartiklar om Hanterade WordPress-bloggar eller Managed WooCommerce Stores.