GoDaddy Hjälp

Kontakta support från kontrollpanelen Få hjälp

När du behöver support gällande ditt Managed WordPress- eller Managed WooCommerce Stores-konto kan du kontakta oss via kontrollpanelen Få hjälp i WordPress Admin.

Obligatoriskt: Kontrollpanelen Få hjälp är tillgänglig i följande produkter när insticksprogrammet WooCommerce är aktiverat:
  • Managed WordPress Komplett
  • Managed WordPress E-handel
  • Managed WooCommerce Stores
  • GoDaddy Pro
  1. Logga in på WordPress.
  2. I vänster meny väljer du Få hjälp.
    Kontrollpanelen Få hjälp för hanterade WordPress-bloggar och hanterade WooCommerce-butiker
  3. Ange din e-postadress.
  4. Från menyn Varför kontaktar du support? väljer du önskat alternativ. Om du väljer insticksprogram ska du meddela oss vilket insticksprogram vi kan hjälpa dig med.
  5. Ange ett ämne för denna begäran. En kort mening som summerar problemet är allt som behövs här.
  6. Berätta om ditt problem i avsnittet Hur kan vi hjälpa dig?. Lägg till nödvändiga uppgifter. Använd en tjänst som Dropbox eller Google Drive och inkludera URL-adressen här om du vill lägga till bilagor.
  7. (Valfritt) Välj Skapa en adminanvändare för att hjälpa till att påskynda felsökningen. Detta skapar en ny WordPress-användare med administratörsbehörigheter så att vårt supportteam kan få åtkomst till din WordPress-sida.
  8. Välj Skicka begäran. Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett ärendenummer som bekräftar att ärendet har skickats in, och någon från vårt team kommer att kontakta dig via e-post inom 24 arbetstimmar.

Mer information