Gå direkt till huvudinnehållet
Ring oss
Telefonnummer och tider
Hjälpcenter

Utforska våra hjälpresurser online

Hjälp

Kontohantering Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Supportmeddelande - Webbplatssäkerhet

Läs hela supportmeddelandet för att lära dig mer om tillgängligt support för ytterligare produkter och tjänster.

Stöds:

  • Köpa eller förnya webbplatssäkerhet
  • Förklaring av webbplatsens säkerhetsfunktioner och fördelar
  • Förklarar hur du navigerar på instrumentpanelen för Webbsäkerhet
  • Demonstrerar konfigurationen av Webbsäkerhetskonton
    • Aktivera brandvägg för webbapplikationer (WAF) eller förklara nödvändiga DNS-inställningar
    • Aktivera säkerhetskopior eller förklara hur du konfigurerar säkerhetskopior för önskad värdtjänstplan
    • Skickar biljett för borttagning av skadlig programvara för avancerade, premium- och premium-5-planer
    • Skicka in en biljett för borttagning av skadlig programvara för Standardplaner på begäran
  • Skapa biljetter för att ta bort skadlig programvara på begäran
  • Konfigurera och felsöka produkter för WAF, säkerhetskopiering och övervakning
  • Borttagning av skadlig programvara (med inkluderade planer) / produktbiljett
    • Borttagning av skadlig kod på webbplatsen
    • Avnotering från blocklistor listade på sitecheck.sucuri.net
    • Rådgivning av föråldrad webbplatsprogramvara med allvarliga sårbarheter
    • Lägga till förbikopplingsskydd

Stöds inte:

  • Infektion på servernivå
  • Felsökning och / eller åtgärdning av webbplatsfel efter borttagning av skadlig programvara
  • Felsökning av serverfel för övervakning
  • Felsökning av e-postsäkerhetsproblem
  • Support för brandvägg för maskinvara
  • Åtgärda serverfel (500-fel, 404-fel osv.) Som inte orsakas av brandväggen
  • Lösa problem med webbplatsens hälsa som inte kan lösas av brandväggen (prestandaoptimering)
  • Penetrationstest
  • Ta bort skadlig kod på ytterligare webbplatser som ligger på samma server
  • Konfigurera säkerhetskopior för tilläggsdomäner (domäner som inte omfattas av reservplanen)
  • Konfigurera mer än 3 databaser för varje reservplan
  • Forensisk analys