Gå direkt till huvudinnehållet

Kontohantering Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Supportmeddelande - Webbplatssäkerhet

Läs hela supportmeddelandet för att lära dig mer om tillgängligt support för ytterligare produkter och tjänster.

Stöds:

  • Köpa eller förnya webbplatssäkerhet
  • Förklaring av webbplatsens säkerhetsfunktioner och fördelar
  • Förklarar hur du navigerar på instrumentpanelen för Webbsäkerhet
  • Demonstrerar konfigurationen av Webbsäkerhetskonton
    • Aktivera brandvägg för webbapplikationer (WAF) eller förklara nödvändiga DNS-inställningar
    • Aktivera säkerhetskopior eller förklara hur du konfigurerar säkerhetskopior för önskad värdtjänstplan
    • Skickar biljett för borttagning av skadlig programvara för avancerade, premium- och premium-5-planer
    • Skicka in en biljett för borttagning av skadlig programvara för Standardplaner på begäran
  • Skapa biljetter för att ta bort skadlig programvara på begäran
  • Konfigurera och felsöka produkter för WAF, säkerhetskopiering och övervakning
  • Borttagning av skadlig programvara (med inkluderade planer) / produktbiljett
    • Borttagning av skadlig kod på webbplatsen
    • Avnotering från blocklistor listade på sitecheck.sucuri.net
    • Rådgivning av föråldrad webbplatsprogramvara med allvarliga sårbarheter
    • Lägga till förbikopplingsskydd

Stöds inte:

  • Infektion på servernivå
  • Felsökning och / eller åtgärdning av webbplatsfel efter borttagning av skadlig programvara
  • Felsökning av serverfel för övervakning
  • Felsökning av e-postsäkerhetsproblem
  • Support för brandvägg för maskinvara
  • Åtgärda serverfel (500-fel, 404-fel osv.) Som inte orsakas av brandväggen
  • Lösa problem med webbplatsens hälsa som inte kan lösas av brandväggen (prestandaoptimering)
  • Penetrationstest
  • Ta bort skadlig kod på ytterligare webbplatser som ligger på samma server
  • Konfigurera säkerhetskopior för tilläggsdomäner (domäner som inte omfattas av reservplanen)
  • Konfigurera mer än 3 databaser för varje reservplan
  • Forensisk analys