Avblockera mitt Microsoft 365-e-postmeddelande
Om skickat e-postmeddelande inte kan levereras och avvisas med ett felmeddelande om dålig utgående avsändare, skicka in en begäran om avblockering av e-post. Felaktiga utgående avsändarfel inkluderar 550 5.1.8 Åtkomst nekad, fel utgående avsändare i det mottagna meddelandet. Så här kan felet se ut i Outlook, även om meddelandet kan se annorlunda ut beroende på din e-postklient.
Det kan ta upp till 24–72 timmar innan din granskning av blockeringen görs. Vi meddelar dig med e-postuppdateringar och bekräftelse när blocket är åtgärdat.
- Logga in på din E-post & Office-kontrollpanel (använd ditt användarnamn och lösenord för GoDaddy).
- Välj Microsoft 365 Admin längst till vänster och sedan Avblockera e-post .
- Om du har flera organisationer väljer du den eller de berörda domänerna. Om du har en organisation fortsätter du till nästa steg.
- Välj Dålig utgående avsändare som den typ av studs som du fick.
- Välj det datumintervall när avvisningar via e-post började, eller om de har åtgärdats tidigare, när de började hända igen.
- Ange din berörda e-postadress. Om mer än en e-postadress är blockerad, skicka in varje e-postadress på egen hand.
- Välj Skicka .
- Vi skannar efter eventuella problem i e-postkontot, vilket kan ta några minuter. När du ser blockeringsdetaljerna väljer du Ja om e-postmeddelandena skickades avsiktligt (skickades av e-postanvändaren) eller Nej om de skickades oavsiktligt (inte skickades av e-postanvändaren) och e-postkontot kan ha komprometterats.
- Välj Nästa.
- Om de blockerade e-postmeddelandena skickades avsiktligt, granska Microsofts utskickspolicy och rensa utkorg.
- Eller, om de blockerade e-postmeddelandena skickades oavsiktligt, välj hur kontot komprometterades:
- Nätfiske : E-postuppgifterna (som användarnamn och lösenord) anges på en bedräglig webbplats. Läs mer om nätfiske .
- Skadlig kod: Ett virus eller annan skadlig kod har laddats ner och fångat upp e-postuppgifterna eller skickat e-post som användaren.
- Jag vet inte : Användaren vet inte orsaken till att adressen komprometterades.
- Annat : Användaren vet orsaken till komprometteringen och det beror inte på nätfiske eller skadlig programvara. Ange orsaken så att vi kan förbättra den här produkten och bättre tillgodose dina behov.
- Markera kryssrutan bredvid varje uppgift och Skicka avblockeringsbegäran .
- Om e-postadressen i ditt GoDaddy-konto påverkas av e-postblocket måste du ange en annan e-postadress och välja Använd den här e-postadressen.
Allt klart! Vi skickar din supportbiljett till e-postadressen i ditt GoDaddy-konto (eller till adressen som du angav i föregående steg).
