Vad innebär min avvisning via e-post?

Om du någonsin har skickat ett e-postmeddelande till någon och fått ett meddelande om att det inte går att leverera kallas det för en avvisad e-post. Det är som att få ett brev tillbaka till din brevlåda eftersom det inte kunde levereras till mottagarens adress. Oroa dig inte - avvisningar via e-post sker hela tiden. När du vet hur du läser avvisningsfelmeddelandet kan du felsöka problemet.

Varför avvisades min e-post?

Vanliga orsaker till ett avvisat e-postmeddelande är:

• Ogiltig eller obefintlig e-postadress : Om e-postadressen inte finns eller om den är felaktigt avvisas e-postmeddelandet. Typografi är en vanlig skyldig.
• Fullständig brevlåda : Om mottagarens brevlåda är full levereras inte ditt e-postmeddelande till deras inkorg. Detta kan hända om någon inte har kontrollerat sin e-post på ett tag eller har nått sin lagringsgräns.
• ISP- eller serverproblem : Ibland avvisas e-post om det finns ett problem med mottagarens e-postleverantör eller ISP eller deras server.
• Skräppostfilter : Filter kan hjälpa till att hålla våra inkorgar fria från oönskade e-postmeddelanden, men ibland kan de felaktigt flagga legitim e-post som skräppost. Om ditt e-postmeddelande innehåller vissa nyckelord, länkar eller bilagor som utlöser skräppostfiltret kan det komma tillbaka till din inkorg.

Hur läser jag ett avvisningsfel?

När du är osäker på varför din e-post studsade kan du titta på felmeddelandet i det returnerade meddelandet. Det kan verka lite kryptiskt i början, men det kan ge en inblick i varför meddelandet studsade tillbaka.

Formatet på e-postmeddelandet som förklarar avvisningen varierar beroende på e-postservern, men om du hittar den specifika felkoden kan du söka efter den för att hitta vägledning om hur du löser den. Om du exempelvis försöker skicka ett meddelande till en e-postadress som inte finns får du en avvisad meddelande som säger ”550 5.4.1 Mottagarens adress avvisad: Åtkomst nekad.”

Relaterat steg

• Kontrollera vår lista för att se lösningar på några av de vanligaste avvisningarna för våra e-postplaner.

Mer information

• Ditt e-postkonto måste vara korrekt konfigurerat för att skicka och ta emot meddelanden.
• Om du inte kan skicka e-post men inte får ett avvisningsfel, se till att du inte har överskridit dina e-postgränser .