Använd webbkontaktformulär med GoDaddy Conversations
Din Websites + Marketing-webbplats har ett kontaktformulär som dina kunder kan använda för att kontakta dig. Du kan även skapa ytterligare formulär och varje formulär kan länkas till en separat e-postadress. Du konfigurerar detta när du skapar formuläret i webbplatsverktyget.
Hur vet jag om någon skickar ett meddelande från mitt kontaktformulär?
När kunder kontaktar dig via dina kontaktformulär får du ett meddelande via GoDaddy-mobilappen (endast betalda Conversations-paket). Du får också ett e-postmeddelande på den e-postadress som du har konfigurerat för att ta emot aviseringar. Om du inte anger ett e-postmeddelande skickas meddelandena till den primära adressen på ditt GoDaddy-konto.
Hur svarar jag på mina kontaktformulär?
Det bästa sättet att svara är att välja Svara på konversation i e-postmeddelandet. Det tar dig till GoDaddy Conversations, där du kan svara på meddelandet.
Om din kund är inloggad på din webbplats eller har identifierat sig via din chattwidget skickar vi ditt svar till dem i chatten. Om din kund är offline eller inte läser ditt svar inom 10 sekunder skickar vi också ett e-postmeddelande till dem.
Ett annat sätt att svara är genom att svara direkt på det e-postmeddelande du får. GoDaddy Conversations håller dina gängor ordentligt gängade.
Var hittar jag mina meddelanden om tidigare kontaktformulär?
Dina meddelanden och svar lagras i din enhetliga GoDaddy Conversations-inkorg.
- Gå till din GoDaddy- produktsida .
- Rulla ner, expandera Websites + Marketing och välj Hantera bredvid din webbplats.
- Expandera Conversations i menyn till vänster och välj Inkorg .
Meddelandet innehåller alla ifyllda fält från formuläret, plus dina svar och eventuella bilagor. (Kunder som har ett betalt Conversations-paket kan även se sina aviseringar och svar i GoDaddy-mobilappen.)
Vad händer om jag inte får e-postmeddelanden från mina kontaktformulär?
Om du inte får e-postaviseringar kan du prova detta:
- Kontrollera e-postens skräppostmapp.
- Se till att mail.conversations.godaddy.com finns i din tillåtelselista som en säker avsändare.
- Kontrollera att den e-postadress du använder matchar den e-postadress du har angett för kontaktformuläret. Varje formulär kan konfigureras med olika e-postadresser. Se Anpassa min webbplats Kontakta oss-avsnittet för att ta reda på hur du gör det.