Applies to: Microsoft 365 från GoDaddy

Microsoft 365 från GoDaddy Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Få åtkomst till och släpp e-post i karantän med hjälp av Avancerad e-postsäkerhet

Med Avancerad e-postsäkerhet kan användare och administratörer söka efter och släppa e-post i karantän. E-post sätts i karantän när de misstänks innehålla skadlig kod eller nätfiske.

Avancerad e-postsäkerhet kan sätta meddelanden i karantän som Microsoft 365 kanske inte har, vilket resulterar i att dessa e-postmeddelanden sparas i karantänen för Avancerad e-postsäkerhet. Du kan granska meddelanden i karantän och sedan bestämma vad som ska göras med dem, som att släppa eller ta bort dem.


  1. Logga in på din GoDaddy avancerade e-postsäkerhetssida (använd ditt användarnamn och lösenord för GoDaddy).
  2. Välj Logga in på avancerad e-postsäkerhet . Inloggningssidan öppnas.
  3. Ange din e-postadress, välj Logga in och sedan Logga in med Microsoft .
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att logga in med din Microsoft 365-e-postadress och lösenord. Portalen Avancerad e-postsäkerhet öppnas.
  5. Välj Loggsökning .
    Loggsökning under Verktyg
  6. Välj den flik som matchar om du är administratör eller användare.
  1. Välj Specific User (Specifik användare) och sedan e-postadressen som har meddelanden i karantän.
    Listan över menyalternativ satt högst upp på sidan Loggsökning med knappen Specifik användare markerad.
  2. Under Typ väljer du om e-postmeddelandet var utgående eller inkommande och väljer sedan datumintervallet för när e-postmeddelandet skickades eller togs emot.
  3. Under Status väljer du Karantän .
  4. Välj Sök . Då visas en lista över meddelanden i karantän för den användaren inom de angivna filtren.
    Ett exempel på en sökning med knappen Sök markerad.
  5. Om du vill använda ett specifikt meddelande väljer du under Åtgärdermeddelande förhandsgranskning ögonikon i AES proofpoint Förhandsgranska . Härifrån kan du göra följande:
    • Släpp : Släpp meddelandet från karantänen som ska skickas till mottagarens inkorg.
    • Släpp och rapportera : Släpp meddelandet från karantänen som ska levereras till mottagarens inkorg och rapportera det som falskt positivt (ett e-postmeddelande som felaktigt har markerats som skräppost).
    • Ta bort : Ta bort meddelandet från karantän. Meddelandet levereras inte till mottagaren och kan inte återställas.
      • Listan med alternativ under den förhandsgranskning av meddelandet i karantän för administratörer.
  6. Om du vill hantera flera meddelanden markerar du kryssrutan bredvid varje meddelande. Ovanför listan över meddelanden väljer du Åtgärder och sedan något av följande:
    • Frigör från karantän : Leverera de markerade meddelandena till mottagarens inkorgar.
    • Släpp och godkänn : Leverera meddelandena till mottagarens inkorgar och lägg till avsändaren i tillåtelselistan, så framtida meddelanden från samma avsändare inte sätts i karantän.
    • Rapportera som falskt positivt : Markera de markerade meddelandena som legitima e-postmeddelanden som felaktigt identifierats som skräppost.
    • Rapportera som falskt negativt : Markera de markerade meddelandena som skräppost eller skadliga, även om de inte sattes i karantän.
    • Dölj e-post från loggar : Dölj meddelanden så att de inte visas i loggsökningen.
      • OBS! Rapportering av flera meddelanden som falskt eller falskt negativt är en administratörsfunktion.
  1. Under Typ väljer du om e-postmeddelandet var utgående eller inkommande och väljer sedan datumintervallet för när e-postmeddelandet skickades eller togs emot.
  2. Under Status väljer du Karantän .
  3. Välj Sök . Då visas en lista över meddelanden i karantän för den användaren inom de angivna filtren.
    Ett exempel på en sökning med knappen Sök markerad.
  4. Om du vill använda ett specifikt meddelande väljer du under ÅtgärderIkonen för förhandsgranskning av meddelandet. Förhandsgranska . Härifrån kan du göra följande:
    • Rapportera som falskt positivt : Rapportera att meddelandet felaktigt har markerats som skräppost.
    • Släpp : Släpp meddelandet från karantänen som ska skickas till mottagarens inkorg.
    • Ta bort : Ta bort meddelandet från karantän. Meddelandet levereras inte till mottagaren och kan inte återställas.
      • Listan över åtgärder under förhandsgranskningen av meddelandet.
  5. Om du vill hantera flera meddelanden markerar du kryssrutan bredvid varje meddelande. Ovanför listan över meddelanden väljer du Åtgärder och sedan något av följande:
    • Frigör från karantän : Leverera de markerade meddelandena till mottagarens inkorgar.
    • Släpp och godkänn : Leverera meddelandena till mottagarens inkorgar och lägg till avsändaren i tillåtelselistan, så framtida meddelanden från samma avsändare inte sätts i karantän.
    • Dölj e-post från loggar : Dölj meddelanden så att de inte visas i loggsökningen.

Det kan ta upp till 24 timmar innan ett e-postmeddelande från karantänen visas i inkorgen. Om ett fel inträffar, vänta 5 minuter och försök igen.

Som standard bevaras e-post i karantän eller i karantän i 30 dagar. En administratör kan ändra lagringsperioden i sina karantäninställningar.

Relaterade steg

Mer information