Vanliga frågor

• Varför ska jag köpa Office 365 från GoDaddy om jag redan har Office på min dator?

  Om du köper paketet Företag – Premium får du senaste Office-versionen med de senaste versionerna av de skrivbordsprogram som du är van vid och gillar – Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Access, OneNote och Publisher. Och varje gång Office uppdateras får du automatiskt den senaste uppgraderingen utan extra kostnad – på så sätt har du alltid en aktuell version av Office.

  Våra Office 365-paket ger dig möjlighet att enkelt och säkert dela och samarbeta med dokument med hjälp av OneDrive och Office Online. Med Online – Bas och Företag – Premium kan du också skapa en domänbaserad e-postadress och dela kalendrar och kontakter med personer inom och utanför ditt företag. Lägg också märke till att till skillnad från det Office-paket du nu använder ger Office 365 från dig möjlighet att ha onlinemöten i realtid och skärmdelning med hjälp av Skype för företag (PC) och Lync (Mac).

• Vilka datorprogram medföljer paketen Business Premium?

  Det beror på om du använder en PC eller en Mac. PC-användare kan ladda ned Microsoft Office 2016-versionerna av Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher och skrivbordsversionen av Skype för företag (f.d. Lync). Mac-användare kan ladda ned Microsoft Office 2016-versionerna av Word, PowerPoint, Access, Excel, Outlook och Lync som en del av paketen Företag – Premium. ¹

• Funkar den senaste versionen av Microsoft Office på min dator?

  Om du vill använda de fem nedladdningar för stationära datorer som medföljer paketet Företag – Premium måste du ha något av följande operativsystem:

  PC: Windows 10, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2

  Mac: Mac OS X 10.10

  Om du använder ett annat operativsystem kan du fortfarande använda Office Online, d.v.s. webbläsarbaserade versioner av dina Microsoft-favoritverktyg som Excel, Word och PowerPoint, som ingår i paketen Online – Bas och Företag – Premium.

• Jag har en Mac. Kan jag ändå använda Office 365 från GoDaddy? Hur är det med paketen Business Premium?

  Ja. Office Online är kompatibelt med Mac. Om du väljer paketet Företag – Premium kan du dessutom ladda ned Office 2016 för Mac, som är helt kompatibelt med Mac OS X 10 (se föregående avsnitt).

• Vad är Office för iPad?

  Office för iPad inkluderar de fullständiga och pekskärmsanpassade versionerna av de mest populära Office-apparna: Word, Excel och PowerPoint.

  Office för iPad är tillgängligt tillsammans med paketet Företag – Premium, vilket inkluderar en licens som gäller för upp till fem iPad- eller Windows-surfplattor, och dessutom för upp till fem PC- eller Mac-datorer, per enskild användare.

• Vad är Office Online?

  Office Online har versioner av Word^®, Excel^®, PowerPoint^® och OneNote^® som är utformade för användning i webbläsare. Du får tillgång till Office Online från molnet och där kan du skapa nya filer, redigera befintliga filer, dela och samarbeta online med kunder och kollegor.

• Vad är dokumentsamarbete online?

  Med Online Grund och Business Premium kan dokument som skapas och lagras i molnprogrammet OneDrive för företag redigeras tillsammans med andra personer på eller utanför företaget. Alla som har en länk till dokumentet kan redigera det samtidigt som du. Du ser alla ändringar i realtid, så du har alltid den senaste versionen till hands. Du behöver inte längre skicka dokument fram och tillbaka via e-post.

• Kan jag med paketen Business Premium ladda ned de fem instanserna av Office till mina anställdas datorer?

  Office-skrivbordslicenserna som medföljer paketet Företag – Premium är knutna till en individuell användares konto, inklusive den individens inloggnings- och lösenordsuppgifter. Nedladdning av ett exemplar på en anställds dator ger denne tillgång till dina dokument.

  Vi rekommenderar starkt att alla inom ditt företag som behöver den senaste skrivbordsversionen av Office får sitt eget Företag Premium-konto.

• Fungerar Excel, PowerPoint och Word som jag redan har med molnlagring och Office Online?

  Molnlagring med OneDrive för Företag – Premium och Office Online fungerar bäst med den senaste versionen av Microsoft Office, Office 2013, Office 2010 samt med Office 2011 och Office 2016 för Mac.

  Med de här versionerna av Office kan du välja filer som lagras i molnet och redigera dem med programmen på datorn i stället för med Office Online. Öppna den fil du vill redigera och klicka på Redigera i Word/Excel/PowerPoint. När du sedan klickar på Spara synkroniseras dokumentet tillbaka till molnet.

• Vad händer om jag redan har ett Workspace Email-konto från GoDaddy?

  Om du vill flytta din e-post från Workspace till Office 365 ber vi dig ringa oss på 077 588 80 23 så att vi kan hjälpa dig att fatta rätt beslut om ditt befintliga e-postpaket.

• Jag jobbar på ett stort företag – kan jag använda Microsoft Office 365 från GoDaddy?

  Våra paket är utformade för företag som har behov av färre än 300 konton. Du kan köpa upp till 300 konton för varje paket (upp till totalt 900 konton.) Om du har frågor kan du ringa oss på 077 588 80 23. Vårt prisbelönta team kan hjälpa dig.

• Vad är Skype för företag/Lync?

  Med Skype för företag (PC) och Lync (Mac), som ingår i paketen Online – Grund och Företag – Premium, kan du kommunicera med dina kollegor, kunder och samarbetspartners via webbaserade konferenssamtal eller HD-videokonferenser. Med bara ett par klick kan du dela din skärm eller bjuda in upp till 250 personer inom eller utanför företaget att delta i ett webbsamtal.

• Vad är molnet?

  Arbete med eller lagring av filer i molnet innebär att dina filer på ett säkert sätt lagras på internet – inte på hårddisken – så att du har tillgång till dem när som helst och var du än är från i stort sett alla enheter som är anslutna till webben.

  Du behöver inte köpa ytterligare programvara och du är inte beroende av din dator för att arbeta. Och eftersom dokumenten lagras på säkra servrar kan du vara trygg i förvissningen att även om hårddisken kraschar eller om du spiller kaffe på datorn så skadas varken dokumenten eller programmen och du kan nå dem från vilken webbläsare som helst.

• Vilka är fördelarna med domänbaserade e-postadresser?

  En domänbaserad e-postadress, såsom info@your-business-name.com, hjälper dig att se mer professionell ut inför kunderna och marknadsför din webbplats och ditt företag. Kunder är faktiskt nio gånger mer benägna att välja ett företag som använder en professionell e-postadress⁺. Varje gång du skickar ett e-postmeddelande från en domänbaserad adress visar du kunderna domännamnet och uppmuntrar dem att besöka din webbplats.

  Med varje paket kan du också skapa olika aliasadresser kostnadsfritt – en med ditt förnamn (keith@your-business-name.com) och andra för olika avdelningar (sales@your-business-name.com) – som alla går till en inkorg och ger ett professionellt utseende.