Felsök meddelanden för Chat + Conversations
Obligatoriskt : Du behöver en Websites + Marketing-plan för att använda Chat + Conversations. Om du prenumererar på fristående Conversations har du inte den här funktionen.
Messages from your GoDaddy website chat widget are sent to your Conversations inbox, and you can enable or disable email notifications for these messages.
Om du har konfigurerat dina aviseringsinställningar men de inte fungerar som förväntat kan du prova några saker här.
Note: The GoDaddy mobile app is not available with free Conversations plans.
Får inte e-postmeddelanden:
- Bekräfta att den e-postadress du kontrollerar är den som har registrerats för att få e-postmeddelanden. Följ stegen för att hantera aviseringar för Chat + Conversations för att se till att rätt e-postadress har aktiverats.
- Kontrollera skräppostmappen för ditt e-postkonto och se till att aviseringar inte skickas dit. Markera e-postadressen ”notifications@mail.conversations.godaddy.com” som inte skräppost.
- Sign out of your GoDaddy mobile app and sign back in again. This will update your notification settings if they’ve expired.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- Kontrollera din enhets fokusinställningar i appen Inställningar för att se till att de inte blockerar aviseringar.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Får inte e-postmeddelanden:
- Bekräfta att den e-postadress du kontrollerar är den som har registrerats för att få e-postmeddelanden. Följ stegen för att hantera aviseringar för Chat + Conversations för att se till att rätt e-postadress har aktiverats.
- Kontrollera skräppostmappen för ditt e-postkonto och se till att aviseringar inte skickas dit. Markera e-postadressen ”notifications@mail.conversations.godaddy.com” som inte skräppost.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- Kontrollera inställningarna för Stör ej i appen Inställningar för att se till att de inte blockerar aviseringar.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Får inte e-postmeddelanden:
- Bekräfta att den e-postadress du kontrollerar är den som har registrerats för att få e-postmeddelanden. Följ stegen för att hantera aviseringar för Chat + Conversations för att se till att rätt e-postadress har aktiverats.
- Kontrollera skräppostmappen för ditt e-postkonto och se till att aviseringar inte skickas dit. Markera e-postadressen ”notifications@mail.conversations.godaddy.com” som inte skräppost.
Får inte aviseringar i din webbläsare:
- Stäng av inställningarna för ”stör ej” för enheter eller webbläsare.
- I webbläsarens inställningar inaktiverar du aviseringar och aktiverar dem sedan igen för GoDaddy Conversations. Du kan också göra detta genom att följa stegen för att hantera aviseringar för Chat + Conversations .
Relaterat steg
- Om du inte har konfigurerat dina aviseringsinställningar än, följ stegen för att hantera aviseringar för Chat + Conversations .