|  Start
Hjälp

Kontohantering Hjälp

Boop pip bopp… beräknar… beräknar… initierar sekvens 42…
Det verkar som de tokiga robotarna ställer till det igen! De har tagit över och har översatt den här sidan till ditt språk. Robotarna menar väl i sina hjärtan av metall. De vill hjälpa dig! Berätta för oss hur robotarna sköter sig via knapparna längst ner på sidan. Gå till den engelskspråkiga versionen

Vanliga frågor om sekretess

Sekretess är en prioritet för oss alla. Sekretesslagarna kan variera över hela världen - från GDPR i Europa till CCPA i Kalifornien och nya lagar som kommer fram i länder som Indien och Brasilien - men vårt mål är att ge våra kunder en konsekvent och världsklass sekretessupplevelse oavsett var de bor . För detta ändamål är våra viktigaste sekretessverktyg tillgängliga för alla våra kunder och som alltid säljer GoDaddy inte din information.

Vad är CCPA, GDPR osv?

California Consumer Privacy Act (CCPA) är en lag i Kalifornien som skapar nya rättigheter för konsumenter i Kalifornien och ställer krav på hur företag får samla in, använda och dela personuppgifter om medborgare i Kalifornien. Lagen träder i kraft den 1 januari 2020.

Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är en EU-lag med fokus på dataskydd och sekretess för alla medborgare och EU-medborgare. GDPR reglerar hur företag - inklusive GoDaddy - kan behandla personuppgifter om individer i EU. GDPR trädde i kraft den 25 maj 2018.

För mer information, se Vad är sekretesslagar?

Vem påverkar detta?

Sekretesslagar världen över påverkar hur GoDaddy hanterar data för alla våra kunder. Om dessa krav kan variera försöker GoDaddy att ge våra kunder runt om i världen en konsekvent sekretessupplevelse i både hur vi hanterar och använder dina uppgifter och även vilka rättigheter vi ger dig att hantera och uppdatera denna information.

Vad är WHOIS?

WHOIS är en ICANN- tjänst som tillhandahåller grundläggande information om en registrerad domän, såsom kontaktinformation för domänägare, status för domäntillgänglighet och företaget som domänen är registrerad med.

Hur fungerar åtkomsten till WHOIS-data?

WHOIS-data levereras vanligtvis till slutanvändare via dedikerade webbportaler eller genom en automatiserad mekanism som kallas Port 43-åtkomst. Medan webbportaler som https://whois.godaddy.com kan skydda mot dataskörd med CAPTCHA och andra webbaserade autentiseringsmetoder, har Port 43 Access inget sådant skydd och är mottagligt för automatiskt massskörd av domändata, vilket leder till problem med skräppost och robocalls våra kunder.

Hur påverkar GDPR, CCPA och andra tillämpliga sekretesslagar tillgänglighet och tillgång till WHOIS-data?

För att säkerställa att vi följer GDPR och övriga gällande globala integritetslagar måste GoDaddy begränsa både publicering av och tillgång till WHOIS-data.

För domäner som påverkas av GDPR returneras endast domänens tekniska information och registrerarens land, stat / provins och organisation (om sådan finns). Om du vill se en lista över länderna ”GDPR-länder”, se GDPR- lista över berörda länder.

För resten av världen kommer GoDaddy fortsätta att publicera fullständig WHOIS-information för domäner (såvida de inte använder en proxy- eller sekretstjänst för att skydda sina personuppgifter) fram till den 1 juli 2020 , då skickar vi även endast domänens tekniska information och Registrerarens land, stat / provins och organisation (om sådan finns) för alla domäner över hela världen.

Hur kan jag kontakta registrerare vars uppgifter inte publiceras i WHOIS?

GoDaddy har skapat ett webbaserat formulär som en mekanism för att nå ut till en domän som har registrerat namn. När en WHOIS-sökning utförs på https://whois.godaddy.com finns det ett alternativ att kontakta registreraren via det webbaserade formuläret, som skickas som ett e-postmeddelande till registreraren.

Hur kan jag komma åt WHOIS-data för en undersökning som görs av en polismyndighet?

För domäner med WHOIS som inte påverkas av GDPR kan du hitta fullständig kontaktinformation genom att gå till https://whois.godaddy.com (fram till 1 2020). Om WHOIS-resultaten visar Domains By Proxy som registrerare går du till Domain By Proxy Stämningspolicy om hur för att fortsätta. För domäner med WHOIS-poster som omfattas av GDPR-regler och för alla WHOIS-poster över hela världen med början den 1 juli 2020, kontakta whoisrequests@GoDaddy.com . Begäran ska innehålla namnet på den enskilda utredaren och Byrån samt domänen som ingår i den aktiva utredningen. För mer information, se Begäran om utlämnande av registrerarinformation för brottsbekämpande myndigheter .

Hur kan jag välja bort GDPR-begränsad WHOIS?

På grund av att Port 43 saknar tillräckligt och nödvändigt säkerhetsskydd har vi beslutat att inte tillåta kunder att kringgå våra befintliga skydd. För kunder som vill välja att tillhandahålla fullständig kontaktinformation via webbaserad WHOIS rekommenderar vi att de kontaktar displaywhois@godaddy.com .

Vad händer om jag har Domains By Proxy / Privat registrering aktiva på mina domäner när ändringarna i WHOIS görs?

Påverkade kunder får meddelanden från GoDaddy före 1 juli 2020 med en uppgradering till Domains By Proxy / Private Registrations till ett förbättrat domänskydd / sekretesserbjudande utan extra kostnad, samt instruktioner om hur man avbeställer om de inte vill få uppgraderingen.


Var den här artikeln till hjälp?
Tack för din feedback. Ring vårt supportnummer eller starta chattalternativet ovan om du vill prata med en medarbetare på kundtjänst.
Vi är glada att vi kunde hjälpa till! Finns det något mer vi kan göra för dig?
Det var tråkigt att höra. Berätta vad som var krångligt eller varför lösningen inte hjälpte dig med problemet.