Värdtjänstloggdata

Vi uppskattar integriteten och säkerheten för våra besökare, kunder och våra kunders besökare. Vi vet att du har frågor om loggfiler och hur du skyddar dem. Våra värdtjänstprodukter erbjuder alternativ för hur mycket kontroll du vill ha över dina servrar och hur de konfigureras.

Delade värdtjänster

Vi konfigurerar och hanterar loggfiler för våra delade värdtjänstprodukter.

• Endast de uppgifter som krävs för att administrera, förbättra, anpassa och förbättra våra tjänster registreras.
• IP-adressdata används för att generera samlad, icke-identifierande information om hur våra tjänster används.
• Åtkomst till loggarna är begränsad till enbart supportpersonal.
• Vi ger dig åtkomst till att visa de loggar som hör till just din server. Dock kan alla personer som du ger rotnivååtkomst åt visa de här loggarna.
• Vi roterar loggar var sjunde dag för att ta bort inaktuella data.

Vår insamling och användning av loggdata har utformats för att följa gällande sekretesslagar, inklusive GDPR.

VPS och dedikerade servrar

Du har full kontroll över loggfiler i våra VPS och dedikerade servrar:

• Du kan aktivera eller inaktivera loggning.
• Du kan ange rotationsperioder för logg.
• Du kan ge individer åtkomst till att visa dina loggar eller ta bort sådan åtkomst.

Behöver du hjälp med att ta reda på hur?

• Kolla in Apache-webbplatsen för anvisningar om hur du konfigurerar loggar i en Linux-miljö: https://httpd.apache.org/docs/trunk/programs/rotatelogs.html
• Kolla in Microsofts webbplats för anvisningar om hur du konfigurerar loggar i en Windows-miljö: https://docs.microsoft.com/en-us/iis/manage/provisioning-and-managing-iis/managing-iis-log-file-storage#02

Bra säkerhetsrutiner

Oavsett om vi hanterar loggarna åt dig eller om du själv hanterar logginställningarna går ett par bra säkerhetsrutiner långt:

• URL-parametrar: Skicka inte personligt identifierbar information i URL-parametrar. Detta är inte bara dålig säkerhetspraxis, men de här värdena kan också visas i loggar.
• Åtkomst: Ge endast åtkomst för att visa loggar till personer som behöver se dem. Att hålla det här numret till ett minimum minskar möjligheterna för oavsiktlig kopiering eller förlust.
• Rotation: Där du hanterar dina logginställningar, se till att implementera rotation. Detta hjälper till att ta bort inaktuella data, men hindrar också att dina loggfiler tar över ditt lagringsutrymme.