GoDaddy Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

Vad innebär min avvisning via e-post?

Om du någonsin har skickat ett e-postmeddelande till någon och fått ett meddelande om att det inte går att leverera kallas det för en avvisad e-post. Det är som att få ett brev tillbaka till din brevlåda eftersom det inte kunde levereras till mottagarens adress. Oroa dig inte - avvisningar via e-post sker hela tiden. När du vet hur du läser avvisningsfelmeddelandet kan du felsöka problemet.

Varför avvisades min e-post?

Vanliga orsaker till ett avvisat e-postmeddelande är:

  • Ogiltig eller obefintlig e-postadress : Om e-postadressen inte finns eller om den är felaktigt avvisas e-postmeddelandet. Typografi är en vanlig skyldig.
  • Fullständig brevlåda : Om mottagarens brevlåda är full levereras inte ditt e-postmeddelande till deras inkorg. Detta kan hända om någon inte har kontrollerat sin e-post på ett tag eller har nått sin lagringsgräns.
  • ISP- eller serverproblem : Ibland avvisas e-post om det finns ett problem med mottagarens e-postleverantör eller ISP eller deras server.
  • Skräppostfilter : Filter kan hjälpa till att hålla våra inkorgar fria från oönskade e-postmeddelanden, men ibland kan de felaktigt flagga legitim e-post som skräppost. Om ditt e-postmeddelande innehåller vissa nyckelord, länkar eller bilagor som utlöser skräppostfiltret kan det komma tillbaka till din inkorg.

Hur läser jag ett avvisningsfel?

När du är osäker på varför din e-post studsade kan du titta på felmeddelandet i det returnerade meddelandet. Det kan verka lite kryptiskt i början, men det kan ge en inblick i varför meddelandet studsade tillbaka.

Formatet på e-postmeddelandet som förklarar avvisningen varierar beroende på e-postservern, men om du hittar den specifika felkoden kan du söka efter den för att hitta vägledning om hur du löser den. Om du exempelvis försöker skicka ett meddelande till en e-postadress som inte finns får du en avvisad meddelande som säger ”550 5.4.1 Mottagarens adress avvisad: Åtkomst nekad.”

Ett exempel på en 550 5.4.1. Mottagarens adress avvisade avvisningsmeddelande när den skickades från professionell e-post till Microsoft 365
Ett exempel på en 550 5.4.1. Mottagarens adress avvisade bounceback när den skickades från Gmail till Microsoft 365
Ett exempel på en 550 5.4.1. Mottagarens adress avvisade avvisningsmeddelande när den skickades från Microsoft 365 till Microsoft 365

Relaterat steg

  • Kontrollera vår lista för att se lösningar på några av de vanligaste avvisningarna för våra e-postplaner.

Mer information