Take a screenshot on my iOS device

When you contact our 24/7 Support team, we might ask you to provide a screenshot of your device to help us resolve your issue.

To take a screenshot on your iOS device

  1. Press and hold the Sleep/Wake button as well as the Volume Down button at the same time.
  2. This creates a screenshot that you can access from your Photos app.

Var den här artikeln till hjälp?
Tack för din feedback. Ring vårt supportnummer eller starta chattalternativet ovan om du vill prata med en medarbetare på kundtjänst.
Vi är glada att vi kunde hjälpa till! Finns det något mer vi kan göra för dig?
Det var tråkigt att höra. Berätta vad som var krångligt eller varför lösningen inte hjälpte dig med problemet.