Ta bort begränsningar från min Workspace Email för migrering till Microsoft 365

Vi upphör med Workspace Email och släpper inte längre nya funktioner. Vi har inte tagit detta beslut lätt, men för att du ska få bästa möjliga e-postupplevelse rekommenderar vi att du går vidare till Microsoft 365 med de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna.

Du kan dock behöva göra ändringar i dina Workspace Email-konton om vissa begränsningar hindrar oss från att migrera dig till Microsoft 365. Vi vill att din migrering ska gå så smidigt som möjligt, men du måste ta några steg först.

Välj den begränsning som kan gälla för dig för att se dess lösning:

• Mitt Workspace Email-användarnamn innehåller specialtecken som inte stöds
• Jag har redan konfigurerat mina Workspace Email-användare på Microsoft 365 från GoDaddy
• Jag har konfigurerat Workspace Email-användare med en domän som finns i ett annat GoDaddy-konto

Mitt Workspace Email-användarnamn innehåller specialtecken som inte stöds

Ett specialtecken är ett tecken som inte är alfabetiskt eller numeriskt. Om ditt Workspace Email-användarnamn använder ett specialtecken som inte stöds av Microsoft 365 kan vi inte migrera kontot.

Exempel: Ditt användarnamn använder & specialtecken, som jane & amp; john@coolexample.com .

Du måste säkerhetskopiera och ta bort varje Workspace Email-användare med tecken som inte stöds. Om du inte tar bort dem kan vi inte migrera några av dina användare till Microsoft 365.

När vi har migrerat resten av dina användare kan du skapa nya Microsoft 365-konton för de berörda Workspace Email-användarna och importera deras säkerhetskopior.

1. Skapa en säkerhetskopia för att exportera meddelanden, kontakter och kalenderhändelser från dina Workspace Email-konton.
2. Ta bort de berörda Workspace Email-kontona. När vi har bekräftat att du har tagit bort kontona migrerar vi automatiskt resten av dina Workspace Email-användare.
3. Efter migreringen skapar du nya Microsoft 365-användare för de berörda Workspace Email-kontona. Användarnamnen får inte innehålla specialtecken som inte stöds.
4. Importera säkerhetskopian från varje Workspace Email-användare till deras nya Microsoft 365-konto.

När dina konton har raderats med tecken som inte stöds kommer dessa e-postanvändare att uppleva driftstopp medan vi verifierar och startar migreringen för de återstående användarna. Vi förstår att detta är besvärligt, men om du vill fortsätta att ta emot e-postmeddelanden som kan skickas till de borttagna användarna kan du konfigurera ett catch-all-e-postmeddelande för dina Workspace Email innan du går över till Microsoft 365. När du har migrerat till Microsoft 365 kan du välja ett alternativ till catch-all .

Jag har redan konfigurerat mina Workspace Email-användare på Microsoft 365 från GoDaddy

Om du redan har migrerat från Workspace Email till Microsoft 365 men aldrig tagit bort Workspace Email måste du ta bort dina konton i Workspace Control Center.

1. Logga in på kontrollcenter för arbetsytor. Använd ditt användarnamn och lösenord för GoDaddy (Workspace Email-adressen och -lösenordet kommer inte att fungera här).
2. Granska dina Workspace Email-konton.
   1. Ta bort eventuella oanvända Workspace Email-konton.
   2. Om du använder ett konto som ett arkiv exporterar du dina meddelanden, kontakter och kalenderhändelser för att skapa en säkerhetskopia och tar sedan bort kontot.

När du har tagit bort dina Workspace Email-konton kan du fortsätta använda din e-post med Microsoft 365.

Jag har konfigurerat Workspace Email-användare med en domän som finns i ett annat GoDaddy-konto

Välj lämplig flik baserat på om du äger domänen som är kopplad till dina Workspace Email-användare.

Relaterat steg

• Om du behöver ytterligare hjälp någon gång kan du kontakta vår GoDaddy-guider .

Mer information

• Användarnamn med specialtecken stöds inte av Microsoft 365 .
• Få svar på vanliga frågor på resan från Workspace Email till Microsoft 365 .