Gå direkt till huvudinnehållet

GoDaddy e-postmarknadsföring Hjälp

Problemlösning när du skickar ut ett test och inte får det

GoDaddy Email Marketing är extremt pålitligt när det gäller leveranser. Om du har skickat ut ett testmeddelande och det inte har kommit fram till din inkorg så har det hänt något. Läs vidare för att få tips om hur du kan lösa detta.

Gör du något av följande: Försök då göra detta:
Skickar du TILL och FRÅN samma e-postadress?

eller

Skickar du TILL och FRÅN samma domän?
  • Skicka ditt e-postmeddelande igen till en annan e-postadress än din avsändaradress.
  • Ändra din avsändaradress tillfälligt när du skickar testmeddelandet. Se till att du ändrar tillbaka adressen igen när du ska skicka ut din kampanj på riktigt.
Skickar du ett e-postmeddelande till en helt annan adress? Kontrollera att mottagarlistan har din e-postadress, domän eller IP-adresser som ditt e-postmeddelande kan skickas från.

Mer information om problemet

Att skicka till dig själv, från dig själv, med hjälp av en extern e-postserver (i det här fallet, GoDaddy Email Marketing) leder till att dina filter tror att din kampanj är skräppost. De ser att e-posten visar din egen adress som avsändaradress. Men de vet också att e-postmeddelandet inte har skickats från din egen e-postleverantör, eftersom det egentligen kommer från vår server.

Detta kan också inträffa om du skickar från en adress på en viss domän till en annan adress på samma domän. Exempelvis om du skickar till jim@mollysbarkandwine.com FRÅN adressen molly@mollysbarkandwine.com.

Att försöka få det att se ut som ett e-postmeddelande kommer från dig när det egentligen kommer någon annanstans ifrån är ett vanligt trick som skräppostavsändare använder. För att skydda dig har de flesta e-postleverantörer automatiskt lagt till det här mönstret i sina skräppostfilter. Ibland hittar du e-postmeddelandet i korgen för skräppost men ibland blockeras det helt.

Nästa steg

  • Om du behöver hjälp med att ändra din avsändaradress, se: Skicka en e-postkampanj och bläddra till fliken Detaljer.