GoDaddy Hjälp

Vi gjorde vårt bästa för att översätta den här sidan åt dig. Sidan är också tillgänglig på engelska.

GoDaddy Socialt stöd

Efter den 31 mars får plattformen och tekniken för GoDaddy Social-planer inte längre stöd. Som ett resultat måste dessa planer uppgraderas till vår senaste plattform. Vårt team har fokuserat på att bygga samma funktioner och tjänster på den nya plattformen för att kunna ge alla våra kunder en bättre serviceupplevelse med förbättrade funktioner och tjänster.

Välj en fråga för att se svaret:

Varför uppmanas jag att uppgradera min plattform?

Med den här uppgraderingen kan vi ge dig en bättre serviceupplevelse. Som en del av uppgraderingen flyttar vi ditt konto till en ny och förbättrad plattform som ger dig mer information om det arbete vi utför för dig och får tillgång till realtidsrapportering om dina onlineprestanda.

Överst på sidan

Kommer det att kosta något?

Kostnadsändringar beror på din nuvarande GoDaddy Social-plan. Ring (888) 900-0920 för att förstå hur ditt månatliga pris kan ändras.

Överst på sidan

Kommer något att ändras i min serviceplan?

Vi fortsätter att hantera dina marknadsförings- och anseendeplattformar för sociala medier. Ytterligare ändringar beror på den plan du använder för närvarande. Om du använder vår plan för anseende, startpaket, värde eller prime fortsätter du att få samma tjänster och, i vissa fall, fler än vad du får för närvarande.

Om du använder vårt Start-, Värde- eller Prime-plan inkluderar din plan nu sociala annonskampanjer och utgifter på Facebook och Instagram. Ditt team skapar en kampanj baserad på dina mål för att effektivare marknadsföra ditt företag och driva på online-tillväxt.

Webbplatsen du använder för att begära innehåll, ge feedback och förstå hur vi utför åt dig ändras. Nu loggar du in på godaddy.com för att komma åt ditt konto och din instrumentpanel.

Ditt faktureringsdatum kommer att ändras beroende på när din plan uppgraderas i det nya systemet.

Slutligen ändras ditt plannamn. Istället för GoDaddy Social hittar du Marknadsföringstjänster - Premium eller Hantering av anseende på din månadsräkning och andra e-postmeddelanden som du får om din tjänst.

Överst på sidan

Kommer min tjänst att avbrytas?

Nej, din tjänst kommer inte att avbrytas om du uppgraderar före 1 april. Du fortsätter att få samma tjänster idag medan vi konfigurerar ditt konto på den nya plattformen. När det är klart och du är på den nya plattformen tar vi bort ditt konto och dina data från den äldre plattformen. Ditt team och dina tjänster missar inget pris.

Överst på sidan

Om jag redan har en social annonskampanj, fortsätter den då att köras medan min plan uppgraderas?

Ja, alla annonser som visas för ditt företag fortsätter att visas.

Överst på sidan

Hur kommer detta att förbättra mitt företag?

Du fortsätter att få alla de tjänster du får för att hjälpa ditt företag att växa. Dessutom får du nu större synlighet för det arbete ditt team utför åt dig och dina prestationer online. Om du inte redan använder våra sociala annonstjänster kommer de nu att inkluderas och bevisa att de ger viktiga affärsresultat som trafik och sidvisningar.

Överst på sidan

Vad händer om jag väljer att inte uppgradera min plan?

Eftersom det inte längre finns support för plattformen som ditt konto finns på måste vi avbryta alla äldre tjänster efter den 31 mars.

Om du har GoDaddy Social-webbplats kan vi flytta dig till ett Websites + Marketing-paket till ungefär samma pris. Detta ser till att din webbplats fortsätter att fungera, men istället för att vi gör uppdateringar och ändringar av den måste du nu göra det själv på instrumentpanelen för Websites + Marketing. Ring (888) 900-0920 om du vill flytta din webbplats till Websites + Marketing .

Överst på sidan

Kommer mitt kontoteam att ändras?

Nej, ditt kontoteam ändras inte. Faktum är att supporten för ditt företag förbättras. Du fortsätter att arbeta huvudsakligen med din nuvarande kontohanterare, som också får support av ett expertteam med andra skickliga kontohanterare. Detta gör att vi kan ta hand om dina behov snabbare om din primära kontohanterare inte är tillgänglig direkt.

Överst på sidan

Kommer jag fortfarande att kunna kontakta support@mainstreethub.com?

Nej, det här e-postmeddelandet övervakas inte längre efter den 31 mars. Om du redan har uppgraderat till en plan för marknadsföringstjänster och behöver hjälp, ring (480) 651-9704 eller sms (480) 660-0600 . Om du inte har uppgraderat ännu, ring (888) 900-0920 .

Överst på sidan

Hur kan jag komma åt mina plattformar efter att mina tjänster har upphört?

Om du inte tänker migrera och är osäker på hur du kommer åt dina plattformar, ring (480) 651-9203 före den 30 april 2023.

Överst på sidan

Mer information

  • Ta reda på mer om funktionerna och fördelarna med Marknadsföringstjänster .